کتاب بازاریابی مکان محور

کتاب بازاریابی مکان محور نوشته جرالد کلیکت و ترجمه عاطفه هزاروسی و معصومه زیب ارزانی است. این کتاب را انتشارات آتی نگر منتشر کرده است. این اثر به رابطه‌ی بازاریابی و فضا می‌پردازد و نشان می‌دهد که تصمیم‌های مربوط به فروش، توزیع، تبلیغات و شناخت مشتری بدون توجه به موقعیت جغرافیایی کامل نمی‌شوند. نویسنده از مفاهیم پایه شروع می‌کند و بعد به رفتار مکانی مصرف‌کننده، ابزارهای نقشه‌برداری، مکان‌یابی نقاط فروش و بازاریابی همراه می‌رسد. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب بازاریابی مکان محور

کتاب بازاریابی مکان محور نوشته جرالد کلیکت به یکی از بخش‌های کمتر دیده‌شده‌ی بازاریابی می‌پردازد؛ بخشی که فضا، فاصله، موقعیت جغرافیایی و الگوهای جابه‌جایی را وارد تصمیم‌گیری می‌کند. نویسنده توضیح می‌دهد که بازار فقط مجموعه‌ای از مشتریان و کالاها نیست، بلکه در بستر مکان شکل می‌گیرد و همین بستر بر تقاضا، عرضه، قیمت، دسترسی و حتی نوع ارتباط با مشتری اثر می‌گذارد. متن کتاب از همان ابتدا میان بازاریابی فضایی و بازاریابی مکان‌محور تمایز می‌گذارد و نشان می‌دهد که موضوع فقط نقشه و نرم‌افزار نیست، بلکه نوعی نگاه مدیریتی است که می‌خواهد واقعیت بازار را در سطح محلی، منطقه‌ای و گسترده‌تر دقیق‌تر ببیند.
این کتاب در ۵ فصل تنظیم شده است و از تعریف مفاهیم آغاز می‌کند. فصل نخست به تفاوت بازاریابی فضایی و بازاریابی جغرافیایی، کاربردهای خرده‌فروشی و خدمات و نقش سیستم‌های اطلاعاتی جغرافیایی می‌پردازد. فصل دوم رفتار مکانی مصرف‌کننده را هم بیرون از فروشگاه و هم درون آن بررسی می‌کند. فصل سوم سراغ آمیخته‌ی بازاریابی فضایی می‌رود و موضوعاتی مثل محصول، قیمت‌گذاری جغرافیایی، تبلیغات جغرافیایی و مدیریت فضایی نیروی فروش را پیش می‌کشد. فصل چهارم بر مدل‌های موقعیت مکانی، قانون جاذبه‌ی خرده‌فروشی، مکان‌یابی نقاط فروش و پوشش سرزمینی شبکه‌ها تمرکز دارد. فصل پنجم هم پیوند بازاریابی مکان‌محور با تجارت الکترونیکی، بازاریابی همراه، داده‌های بزرگ مبتنی بر مکان و مسئله‌ی حریم خصوصی را بررسی می‌کند.
این کتاب فقط به معرفی ابزارها بسنده نمی‌کند و مدام از پیامدهای مدیریتی آن‌ها حرف می‌زند. در بخش‌های مختلف، نقش نقشه‌برداری، داده‌های مکانی، تلفن‌های هوشمند، جابه‌جایی مصرف‌کننده و حتی مسئله‌ی کیلومتر آخر در لجستیک مطرح می‌شود. در کنار این‌ها، کتاب به محدودیت‌ها و مخاطرات هم توجه دارد؛ از جمله خطر نادیده‌گرفتن تفاوت‌های محلی و مسئله‌ی استفاده از داده‌های شخصی. حاصل کار متنی است که بازاریابی را نه جدا از جغرافیا، بلکه در پیوند مستقیم با آن بررسی می‌کند.

خلاصه کتاب بازاریابی مکان محور

کتاب بازاریابی مکان محور توضیح می‌دهد که تصمیم‌های بازاریابی وقتی دقیق‌تر می‌شوند که مکان و فضا هم در آن‌ها دیده شود. نویسنده ابتدا مفهوم فضا، قلمرو و فاصله را روشن می‌کند و بعد نشان می‌دهد که این مفاهیم چگونه وارد شناخت بازار، رفتار مصرف‌کننده و برنامه‌ریزی فروش می‌شوند. سپس کتاب به کاربردهای مشخص‌تری مثل تحلیل مناطق تجاری، مکان‌یابی فروشگاه‌ها، مدیریت شبکه‌ی نقاط فروش، تبلیغات جغرافیایی و استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی جغرافیایی می‌رسد. در بخش پایانی نیز نقش تلفن همراه، داده‌های مکانی و ارتباط لحظه‌ای با مشتری بررسی می‌شود و در کنار فرصت‌ها، به مسئله‌ی حریم خصوصی و مرزهای اخلاقی هم پرداخته شده است.

چرا باید کتاب بازاریابی مکان محور را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب بازاریابی مکان محور را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب نشان می‌دهد مکان چگونه بر تقاضا، عرضه، قیمت و دسترسی به بازار اثر می‌گذارد.
• خواننده با تفاوت بازاریابی فضایی و بازاریابی مکان‌محور آشنا می‌شود و مرز میان مفهوم، ابزار و استراتژی را بهتر می‌فهمد.
• کتاب کاربردهای مشخص این حوزه را در خرده‌فروشی، خدمات، مکان‌یابی فروشگاه و مدیریت شبکه‌های فروش توضیح می‌دهد.
• بخش‌های مربوط به رفتار مکانی مصرف‌کننده درک دقیق‌تری از حرکت، انتخاب و الگوی خرید ارائه می‌کند.
• کتاب نقش سیستم‌های اطلاعاتی جغرافیایی، نقشه‌برداری و داده‌های مکانی را در تصمیم‌گیری مدیریتی روشن می‌کند.
• فصل مربوط به بازاریابی همراه و داده‌های بزرگ، پیوند این حوزه را با تلفن هوشمند و ارتباطات امروز نشان می‌دهد.
• اثر فقط به فرصت‌ها نمی‌پردازد و مسئله‌ی حریم خصوصی و محدودیت‌های استفاده از داده‌های مکانی را هم مطرح می‌کند.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب بازاریابی مکان محور به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• دانشجویان مدیریت که می‌خواهند پیوند بازاریابی، جغرافیا و تصمیم‌گیری را دقیق‌تر بشناسند.
• دانشجویان علوم جغرافیایی که به کاربرد مفاهیم فضایی در بازار و رفتار مصرف‌کننده علاقه دارند.
• پژوهشگرانی که درمورد خرده‌فروشی، مکان‌یابی فروشگاه و تحلیل مناطق تجاری کار می‌کنند.
• مدیران و کارشناسان بازاریابی که با مسئله‌ی انتخاب بازار، توزیع و پوشش جغرافیایی روبه‌رو هستند.
• فعالان حوزه‌ی سیستم‌های اطلاعاتی و داده که می‌خواهند نقش داده‌های مکانی را در مدیریت بهتر بفهمند.
• کسانی که به موضوع بازاریابی همراه، داده‌های مبتنی بر مکان و چالش‌های حریم خصوصی علاقه‌مندند.