کتاب تحقیق در عملیات رفتاری؛ نظریه، روش شناسی و کاربرد

کتاب تحقیق در عملیات رفتاری؛ نظریه، روش شناسی و کاربرد نوشته مارتین کانک و جاناتان مالپاس و لوری وایت و با ترجمه مهدی حمزه‌پور در انتشارات دانشگاه امام صادق (ع) منتشر شده است. 

درباره کتاب تحقیق در عملیات رفتاری؛ نظریه، روش شناسی و کاربرد

حتماً این جملات را شنیده‌اید که

«این یک مسئله بازاریابی است»؛

«این یک مسئله عملیاتی است»؛

«این مسئله مربوط به منابع انسانی است»

و یا «هر کاری که می‌کنید، مسائل شخصی خود را وارد محیط کار نکنید» و ...

در این کتاب در باره مسائل ممکن بحث می کنیم، مرزهایی بوجود می‌آوریم، و پیچیدگی‌های عمیقش را ساده می‌کنیم.

پژوهش عملیاتی یا OR، وجه تمایزی برای دانشجویان رشته‌هایی همچون مدیریت و مهندسی صنایع، نسبت به دیگرانی است که به شکل غیررسمی یا بر اساس علاقه این گونه مطالب را می‌خوانند. متخصص پژوهش عملیاتی بایست مفاهیم پژوهش عملیاتیِ رفتاری را به‌خوبی درک کند و باید بتوانند نحوه تأثیر مداخله سازمان‌های عملیات رفتاری را مدل کند و به این سؤال پاسخ دهد که اگر تعداد زیادی از افراد در سازمان از میانبرهای تصمیم‌گیری و اکتشافات استفاده کنند و یا در تصمیم‌گیری‌های سازمانی سوگیری وجود داشته باشد، پیامدها و نتایجش چیست؟ و پیامدهای مسائل رفتاری برای آموزش و ابزار پژوهش عملیاتی کدامست؟ توجه متخصص پژوهش عملیاتی به سمت کارایی و اثربخشی نتیجه تحقیق در مواجهه با مسائل واقعی است.

در خصوص مکاتب تحقیق در عملیات سخت و نرم، آثار ارزنده‌ای تالیف یا به فارسی ترجمه شده اند؛ اما این اثر، اولین کتاب به زبان فارسی است که در خصوص سایر مکاتب و به‌ویژه مکتب تحقیق در عملیات رفتاری که بازتابی عینی و ملموس از کاربرد علوم رفتاری در تحقیق در عملیات است، ترجمه و بازنویسی شده است.

ترجمه و بازنویسی کتاب تحقیق در عملیات رفتاری توسط دکتر مهدی حمزه‌پور خالق آثار پژوهشی متعدد در حوزه فناوری‌های نرم صورت گرفته و با ساختاری جذاب و نوآورانه در ۳۸۱ صفحه، چهار بخش و هیجده فصل مُجزا با موضوعات کاربردی متفاوتِ تحقیق در عملیات رفتاری تنظیم شده و نسخه چاپی آن به بهای ۱۱۰ هزار تومان از طریق مجموعه فروشگاه های انتشارات دانشگاه امام صادق علیه السلام (مجازی و حقیقی) و شبکه نمایندگی‌ها، در دسترس علاقه‌مندان قرار گرفته است.

سیر تحولات در حوزۀ تحقیق در عملیات یا پژوهش عملیاتی منجربه ظهور و بروز مکاتب مهمی در این علم شده است که هریک از آنها پنجرۀ نگاهی متفاوت به ساختاردهی، مدل‌سازی، ارائه راهبرد و حل مسئله دارند.

به‌طور کلّی، مکاتب مطرح در این علم عبارت‌اند از:

۱. مکتب تحقیق در عملیات سخت؛

۲. مکتب تحقیق در عملیات نرم؛

۳. مکتب تحقیق در عملیات رهایی‌بخش؛

۴. مکتب تحقیق در عملیات انتقادی یا روش‌شناسی چندگانه یا کثرت‌گرایی انتقادی؛

۵. مکتب تحقیق در عملیات پَسانوین‌گرایی (پست‌مدرن)؛

۶. مکتب تحقیق در عملیات رفتاری.

در مورد مکاتب تحقیق در عملیات سخت و نرم آثار ارزنده‌ای تألیف، یا به فارسی ترجمه شده‌اند؛ اما درخصوص سایر مکاتب و به‌ویژه مکتب تحقیق در عملیات رفتاری که بازتابی عینی و ملموس از کاربرد علوم رفتاری در تحقیق در عملیات است، تاکنون کتابی به فارسی تألیف یا ترجمه نشده است؛ به‌همین‌علت، تصمیم گرفتم کتاب تحقیق در عملیات رفتاری؛ نظریه، روش‌شناسی و کاربرد را ترجمه و البته بازنویسی کنم که مجموعه‌ای از اثرگذارترین مقالات پژوهشی بنیادین بین‌المللی در موضوعات مرتبط با تحقیق در عملیات رفتاری است. در کتاب حاضر، هر مقاله به‌مانند یک فصل کامل تدوین شده است و درمجموع، این اثر دارای چهار بخش و هیجده فصل مُجزا با موضوعات کاربردی متفاوتِ تحقیق در عملیات رفتاری است که این امر، جذابیت و نوآورانه بودن آن را دوچندان کرده است.

خواندن کتاب تحقیق در عملیات رفتاری؛ نظریه، روش شناسی و کاربرد را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به فعالان حوزه کسب و کار پیشنهاد می‌کنیم.

فصل‌های کتاب تحقیق در عملیات رفتاری؛ نظریه، روش شناسی و کاربرد

بخش اول: نظریه پژوهش عملیاتی رفتاری

فصل اول: مشارکت در پژوهش‌های عملیاتی رفتاری: با تمرکز بر روش‌ها، عامل‌ها و اصول موضوعه

فصل دوم: رفتار با مدل: نقش روش‌های اکتشافی روان‌شناسی در پژوهش‌های عملیاتی

فصل سوم: رفتار در مدل‌ها: چهارچوبی برای بازنمایی رفتار انسانی

فصل چهارم: رفتار فراتر از مدل

بخش دوم: روش‌شناسی

فصل پنجم: شبیه‌سازی و بررسی‌های آزمایشگاهی: بررسی رفتار خود سازمان‌دهی در یک مدل انتخاب جمعی

فصل ششم: تفسیر نادرست عملیات رفتاری و ساختار دانشی

فصل هفتم: مدل‌های مبتنی‌بر عامل و پژوهش عملیاتی رفتاری

فصل هشتم: مدل‌سازی تصمیم‌گیری رفتاری: ایجاد و نمایش قضاوت

فصل نهم: داده بزرگ و رفتار در پژوهش‌های عملیاتی: چشم‌اندازی بر پژوهش عملیاتی هوشمند

فصل دهم: مسائل رفتاری در کاربردهای عملی تفکر سناریو: سوگیری‌های شناختی، تسهیل مؤثر گروه و غلبه بر کسب‌وکار مشابه تفکر معمول

فصل یازدهم: تأثیر مدل گروهی بر رفتار

بخش سوم: کاربرد و عملکرد

فصل دوازدهم : مرور کلی: پژوهش‌های عملیاتی رفتاری در عمل

فصل سیزدهم: بهداشت و درمان: رفتار انسان در مدل‌های شبیه‌سازی

فصل چهاردهم: عملیات خدماتی: پژوهش عملیاتی رفتاری در صنعت مخابرات بریتانیا

فصل پانزدهم: شهرهای هوشمند: داده بزرگ و پژوهش‌های عملیاتی رفتاری

فصل شانزدهم: ادغام‌کننده‌ها و اکتساب: مدل‌سازی فرایند تصمیم‌گیری در پروژه‌های یکپارچه‌سازی

فصل هفدهم: راهبرد پشتیبانی: آثار رفتار بر فرایند مفهوم‌سازی منابع

بخش چهارم : جهت‌گیری‌های آینده

فصل هجدهم: گذشته، حال و آیندۀ پژوهش‌های عملیاتی رفتاری