بریده‌هایی از کتاب ترن هوایی کارآفرینی

«هر کسی استعدادی دارد، اما توانمندی مستلزم سخت‌کوشی است.»

«می‌خواهید فروش بیشتری داشته باشید؟ از فروش دست بردارید. در عوض کمک کنید.»

تقریباً همهٔ دستاوردهای بزرگ حاصل خشم یک نفر و گفتن «بس است!» و آمادهٔ شدن برای نبرد است.

روح‌های بزرگ همیشه با مخالفت‌های سخت ذهن‌های میان‌مایه مواجه شدند. آلبرت انیشتین

«اگر می‌خواهید بهتر شوید، باید خودتان را به جلو هُل دهید. اگر خودتان را هُل دهید، می‌افتید. اگر نیافتید، یعنی هُل ندادید. افتادن بخشی از بهتر شدن است.»

ویژگی مشترک همهٔ آن میلیونرها چیست؟ تقریباً همهٔ آنها کارآفرین خواهند بود. درست مثل شما.

آیا حاضرید ۱۰.۰۰۰ ساعت تلاش کنید؟ آیا به چیزی که انتخاب می‌کنید تا در هر دقیقه از آن مدت زمان پیگیری کنید، باور دارید؟ آیا حاضرید سخت‌تر کار کنید، متمرکزتر باشید، کار خود را ساعات طولانی‌تر، به طور مرتب و با نظم و قدرتی بیشتر از بقیه انجام دهید؟

«اول شما را نادیده می‌گیرند، بعد به شما می‌خندند، بعد با شما می‌جنگند، سپس پیروز می‌شوید.»

«اگر همهٔ اطرافیان از شما خشنود هستند، کار بزرگی انجام نمی‌دهید. پیشرفت یعنی فروپاشی و تغییر.»

آیا تاکنون تعریف خود از موفقیت را نوشته‌اید؟

فانوس را برمی‌دارید و یک لایه خاک روی آن را پاک می‌کنید تا جلوهٔ بهتری داشته باشد. بلافاصله فانوس تکانی می‌خورد و یک غول بزرگ و قوی از آن بیرون می‌آید. متأسفانه این غول یک لُنگ به تن دارد و اصلاً حال برآورده کردن سه آرزوی شما را ندارد. در عوض قول می‌دهد که فوراً در تنها یک دسته از صنایع بهترین جایگاه را به شما بدهد. کدام صنعت را انتخاب می‌کنید؟

«کسب‌وکاری ندارید، مگر چیزی بفروشید.»

بچه‌ای که بستنی یا اسباب‌بازی روی یک قفسه را می‌خواهد، با پشتکار از همهٔ مهارت‌های فروش استفاده می‌کند. بچه‌ها استاد فروش هستند.

با مشتری‌های خود به تخت‌خواب بروید (البته از نظر استعاری) تا بتوانید احساس آنها را حس کنید و به آنها کمک کنید تا مشکلاتی که نمی‌گذارد شبها بخوابند را حل کنید. کمتر حرف بزنید، بیشتر گوش کنید

اگر هر یک از ما افراد کوچکتر از خودمان را به استخدام درآوَریم، آنگاه به شرکت کوتوله‌ها تبدیل می‌شویم. اما اگر افراد بزرگتر از خودمان را به استخدام درآوریم، به شرکت غول‌ها تبدیل خواهیم شد. دیوید اُگلیوی

اولین و مهم‌ترین عامل در ساختن یک کسب‌وکار موفق این است که آن را دوست بدارید.

من دیگر آن کسب‌وکار را دوست نداشتم. و اگر عشقی نبود، دیگر چیزی وجود نداشت. عاشقش باشید ... یا دنبال چیز دیگری بروید.

«این کار ۹۵ درصد اوقات مزخرف است.»

«کار ۹۵ درصد اوقات مزخرف است. اما ۵ درصد باقیمانده به طرز عجیبی فوق‌العاده است.»

«یکی از دو روز مهم زندگی شما روز تولدتان و دیگری روزی است که به دلیل آن پی می‌برید.»

به طور کلی اولین مشغلهٔ ذهنی مغز ما بقا است، و این تنها به معنای بقای جسم نیست بلکه بقای روح، آرزوها و امیدهاست. اگر آن ارزش‌ها تهدید شوند، آنگاه همهٔ اجزای جسم دست به دست هم می‌دهند تا واکنش نشان دهند.

به چیزهایی که دوست دارید فکر کنید. دوست دارید از محصول، خدمت یا کسب‌وکار خود چه نتایج مثبتی کسب کنید؟ تصویری به ذهن‌تان رسید؟ حالا، چه چیزی در تقابل با آن است؟ چه چیزی آن را تهدید می‌کند؟ چه چیزی دشمن آن است؟ چه کسی یا چه چیزی می‌تواند مانع دستیابی به آن نتیجه شود؟

وقتی توانایی، استعداد و سهم ویژهٔ خود را بشناسید، خیلی راحت‌تر می‌توانید همه چیزهای دیگر را (بدون حس گناه) کنار بگذارید و به دنبال کسب‌وکاری بروید که شما را ورزیده می‌کند و همهٔ کارهای لازم برای ساختن، رشد و توسعهٔ بیشتر آن را انجام دهید. هم‌چنین، می‌توانید نقاط ضعف خود را بشناسید و بقیهٔ صندلی‌ها را با افرادی پُر کنید که در نقاظ ضعف شما توانمند هستند.

«ژن هیچ ربطی به موفقیت ندارد. ژن‌های خود را همه کاره کنید و دست به کار شوید.»

نگذارید دیگری به شما بگوید در چه چیزی توانایی دارید و در چه توانایی ندارید. شاید آنها اشتباه کنند آنوقت از سرعت شما کاسته یا حتی از مسیر منحرف می‌شوید.

«همهٔ ما زمین خوردیم. اینکه با چه سرعتی بلند شویم ما را متمایز می‌سازد.»

اگر افراد درست روی اولویت‌های نادرست تمرکز کنند، آنگاه رویا به کابوس تبدیل می‌شود.

«کسی که می‌داند چطور مشتری را پیدا و حفظ کند و پرورش دهد، پول بیشتری می‌گیرد. تمام.»

اگر می‌خواهید پیام فروش و بازاریابی شما به دل افراد بنشیند و آنها را به عمل وادار کند، آنگاه باید به درون آنها راه پیدا کنید. برای اتصال، نه فقط ارتباط با مخاطب‌های خود، باید احساس آنها را احساس کنید، تجربهٔ آنها را تجربه کنید و مثل آنها فکر کنید.

فروش یعنی تأمین نیاز ادراک‌شدهٔ مشتری، نه نیاز شما به فروش.»