کتاب فروش؛ تنها راه بقا

چند وقت پیش مجبور بودم برای سخنرانی به لاس‌وگاس بروم. راننده‌ام پس از اینکه در فرودگاه پیاده‌ام ‌کرد، پرسید کِی به خانه برمی‌گردم تا دنبالم بیاید. گفتم فردا پیش از ظهر برمی‌گردم. سپس پیشنهاد کرد: «چرا کمی بیشتر لذت نمی‌برین و یه شب بیشتر نمی‌مونین تا صبح روز بعد برگردین؟» پاسخ دادم: «به‌جای اینکه وقتم رو توی وگاس تلف کنم و اونا رو پولدارتر کنم، به خونه و سر کارم برمی‌گردم تا شاید خودمو پولدارتر کنم

مشتریان‌تان را فراموش نکنید. وقتی فراموش‌شان می‌کنید، آن‌ها نیز قطعاً فراموش‌تان می‌کنند.

به این جمله ایمان دارم که هر چقدر کمتر نگران پول‌تان باشید، پول راحت‌تر به سمت‌تان می‌آید

وقتی کامل و صیقل‌خورده نیستید، فقط یک چیز می‌تواند این دو مورد را جبران کند: به اقدام‌های زیادی دست بزنید

بیش از آنکه عاشق لم دادن روی مبل باشم، عاشق کار کردن در حیاط منزلم هستم. اگر می‌خواهید در زندگی‌تان به جایی برسید، باید کاری انجام دهید. اگر می‌خواهید به سفر بروید، باید باک ماشین‌تان را پر کنید و در بزرگراه تخته گاز بروید. اگر می‌خواهید خانه بسازید، باید پی بکنید و بتن بریزید. اگر می‌خواهید برنده‌ی بخت‌آزمایی شوید، باید بلیتش را بخرید. برای رسیدن به نتایج، باید کاری انجام دهید

از افرادی که پیشنهاد می‌کنند دست از سخت‌کوشی بردارید و آسان بگیرید و آرامش داشته باشید دوری کنید. زمانی که به خواسته‌تان رسیدید، می‌توانید همه چیز را آسان بگیرید.

اگر می‌خواهید موفق باشید، باید متعهد شوید. باید ۱۰۰ درصد حواس‌تان به کارتان باشد و هیچ چیز دیگری توجه‌تان را جلب نکند.

در بهترین حالت فروشنده‌ای متوسط بودم. متوسط بودم چون متعهد نبودم. چون متعهد نبودم، نتیجه‌ای نمی‌گرفتم. از آن‌جایی که نتیجه‌ای نمی‌گرفتم، شغلم را دوست نداشتم، تمامش چرخه‌ای معیوب بود.

زندگی خاصی که رؤیایش را داشتید وابسته به این است که خودتان را تمام و کمال وقف کارتان کنید.

«درسته هدیه‌ی گرونیه، ولی چیزی که توی این دنیا کمه پول نیست، بلکه افرادی خیلی کمن که عشق زندگی‌شون رو پیدا کردن و می‌دونن چطور باید قدر‌شون رو بدونن

به فردی حرفه‌ای در فروش تبدیل شوید و افراد تحقیرتان نمی‌کنند، بلکه به شما احترام می‌گذارند و تحسین‌تان می‌کنند. هیچ‌کس از فردی حرفه‌ای بدش نمی‌آید، این فرد مبتدی است که در تمام شاخه‌ها مورد انزجار است.

هیچ‌کس بابت دانسته‌هایتان به شما پول نمی‌دهد. برای کاری که انجام می‌دهید، پول می‌گیرید.

خریدار ترجیح می‌دهد پول بیشتری پرداخت کند و تصمیم درستی بگیرد تا اینکه پول کمتری بپردازد و اشتباه کند.

طرز برخورد مثبت، هزاران بار مهم‌تر از خود محصول است.

اگر ایده یا محصولتان را نفروشید، کلاه‌تان پس معرکه است!

سنگ ریزه‌ای را در برکه‌ای بیندازید و می‌بینید موج‌های ریزی ایجاد می‌کند که در حال دور شدن از هم هستند. با خمپاره به برکه شلیک کنید و سپس خمپاره‌های بعدی را بزنید و با خمپاره‌های بیشتری ادامه دهید و دریاچه‌ی بزرگی را ایجاد خواهید کرد. هر کسی که در آن اطراف است به سمت شما می‌آید تا ببیند در حال انجام چه کاری هستید.

هر چقدر کمتر نگران پول‌تان باشید، پول راحت‌تر به سمت‌تان می‌آید

اگر کار احمقانه‌ای انجام داده‌اید، بهترین کاری که می‌توانید بکنید این است که به‌سرعت احمقانه بودن آن را بپذیرید و از آن درس بگیرید تا دفعه‌ی بعد رو به جلو حرکت کنید.

به بهترین دوست‌تان اجازه می‌دهید زباله‌اش را در خانه‌ی شما بریزد؟ البته که نه! ولی وقتی سراغ‌تان می‌آید تا خبرهای بد، شایعات و مشکلاتش را به شما بگوید، این دقیقاً همان کاری است که انجام می‌دهد.

به یاد داشته باشید که شاید باغچه‌های سرسبزتری وجود داشته باشند، ولی به این دلیل سرسبزترند که کسی به آن‌ها متعهد بوده است.

انجام دادن کار بیش از اندازه هرگز باعث شکست‌تان نمی‌شود، ولی کار خیلی کم ‌می‌تواند چنین نتیجه‌ای داشته باشد.

کودکان بهترین فروشندگان روی زمین‌‌اند. مشتاق، تسلیم‌ناپذیر و سمج‌اند و برای شکستن مقاومت والدین‌شان می‌توانند تا زمان رسیدن به خواسته‌شان تلاش کنند‌.

افراد فقط به یک دلیل کار‌شان را دوست ندارند و آن دلیل این است که نمی‌دانند در حال انجام چه کاری هستند!

فردی که فکر می‌کند باغچه‌ی «همسایه» سبزتر است قدر باغچه‌ی خودش را نمی‌داند.

دانستن برای موفقیت ضروری است، چون دانش برابر با قدرت در زندگی است. دانستن به این معناست که با نَه‌های کمتری مواجه خواهید بود. نه‌های کمتر به معنای زندگی بهتر است!

به شما اطمینان می‌دهم تنها محدودیت‌هایی که با آن‌ها مواجه می‌شوید، محدودیت‌های ذهن‌تان است.

بیش‌ترین توجه، بیش‌ترین انرژی، بهترین رفتار و بالاترین سطح خدمات را باید به مشتری ارائه دهید.

باید بر این باور باشید آنچه ارائه می‌دهید انتخاب درستی برای مشتری بالقوه است. باید تمرین کنید صرف‌نظر از اتفاقی که می‌افتد، به جوش دادن معامله متعهد بمانید. باید به شیوه‌هایی برای مدیریت طفره رفتن، واکنش‌های احساسی و اعتراض‌ها مجهز باشید.

فردی که می‌تواند کاری کند افراد احساس خوبی داشته باشند می‌تواند تقریباً هر چیزی را بفروشد!

فروش دیگر به معنای تبادل کالا و ارز نیست، بلکه به معنای متقاعد کردن دیگران برای حمایت از ایده، نظر و محصول‌تان است.