کتاب چگونه بدرخشید؛ درس‌هایی برای پیروزی در زندگی و کسب و کار

آنچه باید به یاد بسپارید، این است که ثروتمند شدن یک «فرآیند» است، نه یک «اتفاق».

لحظات سختی که آمده‌اند، برای همیشه نمی‌مانند، آن‌ها آمده‌اند تا بگذرند و تنها وظیفه‌شان این است که شما را برای آینده‌ای درخشان‌تر آماده کنند.

در روزگاری که ما در آن به سر می‌بریم، سرعت ورود اطلاعات به سیستم عصبی ما بسیار بیشتر از آن است که بتواند این پیوندها شکل گیرد و مغزمان به‌خوبی داده‌های جدید را پردازش کند. به‌همین خاطر ما آدم‌هایی شده‌ایم با وسعت اقیانوسی به عمق ۱ میلی‌متر! بسیار می‌دانیم؛ اما به‌راستی هیچ نمی‌دانیم!

جسارت آن‌را دارم که به‌یقین بگویم اگر به‌سمت پول بدوید، از شما می‌گریزد و اگر در جهت آفرینش ارزش‌هایی سودمند برای مشتری حرکت کنید، آن‌گاه پول از هر طرف به‌سویتان سرازیر می‌شود!

چه دلیلی دارد که ما نتوانیم از زندگی و کسب‌وکارمان افسانه‌ای به‌یادماندنی خلق کنیم؟ اجازه دهید، دلیلش را به شما بگویم؛ تنها علتش این است که ما خیلی عاقلیم! فیزیک‌دانان پس از مطالعات فراوان بر روی زنبور عسل، به این نتیجه رسیده‌اند که با توجه به اندازهٔ بدن و سطح بال‌هایش، پرواز برایش غیرممکن است؛ اما خوشبختانه زنبورهای عسل علاقه‌ای به مطالعهٔ تحقیقات علمی دانشمندان فیزیک ندارند و نمی‌دانند که از نظر علمی پرواز برای آن‌ها غیرممکن است و درست به‌همین خاطر می‌توانند معجزهٔ پرواز را تجربه کنند!

به کسی که به شما «نه» می‌گوید لبخند بزنید و دستش را به‌گرمی بفشارید و از او سپاسگزار باشید، زیرا این «نه» شما را یک گام به آن «آری» که در انتظارش هستید، نزدیک‌تر کرده است.

اندرو کارنگی، ثروتمندترین مرد تاریخ بشر، از خانواده‌اش خواسته بود، پس از مرگش، تنها یک جمله روی سنگ قبرش بنویسند: «در این‌جا مردی خفته است که همیشه کسانی را به خدمت می‌گرفت که از خودش برتر بودند».

طبق برآوردهای انجام‌شده، اقتصاد آمریکا سالانه هزار میلیارد دلار در اثر «خشم» زیان می‌بیند.

باید شیوهٔ نگرشتان را به زمان تغییر دهید. زمان تیک‌تاک عقربه‌های یک ساعت قدیمی روی دیوار نیست. زمان، خود زندگی و ارزشمندترین کالایی است که جایگزینی ندارد. زندگی بیش‌از هر چیز از تک‌تک این ثانیه‌هایی تشکیل شده است که ما آن‌را چنین بی‌رحمانه هدر می‌دهیم. هر قدر سریع‌تر باشید، موفق‌تر خواهید بود و هرگز نمی‌توانید به‌اندازهٔ کافی سریع باشید؛ زیرا مردم با گذشت زمان خواهان کالا و سرویس‌هایی سریع‌تر هستند. آنچه امروز به نظر ما سریع است، فردا کند و ساکن به‌نظر می‌رسد. شما نیز اگر برای خلق شگفتی و آفرینش ثروت قدم در راه گذاشته‌اید، باید هر روز بر سرعت‌تان بیفزایید. اگر به هنگام انجام فعالیت‌های کسب‌وکارتان، آدرنالین خونتان ترشح نمی‌شود؛ یا در خواب به سر می‌برید یا بر پشت حلزونی سوار شده‌اید! زمانی‌که به حداکثر سرعت‌تان رسیدید، وقت آن است که بر سرعت خود بیفزایید.

توماس ادیسون برای اختراع لامپ مواد گوناگونی را آزمایش کرد؛ ولی هر بار شکست خورد. او ۹۹۹ ماده را امتحان کرد تا سرانجام بتواند ماده‌ای را بیابد که در اثر عبور جریان الکتریسیته از آن ملتهب شده و انرژی الکتریکی را به انرژی تابشی تبدیل کند. آن ماده فلز تنگستن بود که هم‌اکنون درون لامپ روشنایی اتاقتان نورافشانی می‌کند. ادیسون ۹۹۹ «نه» شنید؛ اما ایستادگی کرد تا شب‌های تاریک همانند روزی روشن نورانی شوند. شما برای روشنایی‌بخشی به آینده‌تان چقدر ایستادگی و پایمردی از خود نشان می‌دهید؟

اگر به نماآهنگ‌های چند سال پیش نگاه کنید، خواننده‌ای را می‌بینید که روی یک صندلی نشسته است و با چشمان بسته آواز می‌خواند و دوربین فیلمبرداری روی یک‌پایه قرار گرفته است و گاه به‌مدت ۱۵ دقیقه روی چهرهٔ خواننده ثابت باقی می‌ماند تا آوازش به پایان برسد. البته همین نماآهنگ‌ها در آن سال‌ها جذاب و دیدنی بود و افرادی که در مقابل تلویزیون نشسته بودند تا انتها و با رضایت آن‌را تماشا می‌کردند. امروزه مردم حتی حوصلهٔ خودشان را ندارند، چه برسد به این‌که بخواهند به‌مدت ۱۵ دقیقه به مردی با چشمانی بسته خیره شوند.

همواره به یاد بسپارید ایدهٔ خوب، ایده‌ای نیست که شما را شیفتهٔ خود کند، بلکه آن ایده‌ای است که بازار و مشتریان را مجذوب می‌کند. پس هیچ‌گاه به ایده‌هایتان آن‌قدر دل نبندید که نتوانید نابودشان کنید. اگر می‌خواهید در این جدال همیشگی برای بقا زنده بمانید، با دستان خود، خودتان را نابود کنید!

به هر آنچه می‌اندیشید به عکس آن نیز بیندیشید. ذهن شما عادت کرده است به شیوه‌ای خاص به اطلاعات معنا بخشد؛ اما تسلیم این شرطی‌شدن ذهنتان نشوید و تا می‌توانید معانی گوناگون و متضادی به‌وجود آورید.

کسب‌وکارها می‌توانند از زنان بسیار بیاموزند؛ اگر شما نیز هوش و درایت زنان را داشته باشید، می‌توانید نقطهٔ قوتی را درست در میان نقطهٔ ضعفتان بیابید و آن‌گاه از آن مانند ابزاری کارآمد برای پیروزی و خلق ثروت استفاده کنید.

حتی لحظه‌ای از آموختن باز نمی‌ماندید، زیرا می‌دانستید «هیچ‌یک از ما» به‌تنهایی آگاه‌تر از «همهٔ ما» نیست و به‌همین خاطر به‌سرعت می‌آموختید و با شتاب از دام دانستگی می‌رهیدید؛ زیرا برای پرواز به آن‌سوی روزمرگی باید رها از سنگینی بار دانش کهنه بود

بهتر این است که آدم خودش را در معرض محرک‌هایی قرار ندهد که می‌توانند غرایز خفته‌اش را بیدار کنند تا آن‌که بخواهد به کمک عقل بر آن‌ها غلبه کند؛ زیرا مهار اسب سرکش غرایز اگر کاری غیرممکن نباشد، بی‌شک کاری سخت و دشوار است.

مشتری یک آدم است و هر آدمی نیز موجود زنده‌ای است که دو موجود زنده؛ آدم عاقل و آدم غریزی همزمان درونش زندگی می‌کند! در جدال میان این دو موجود زندهٔ درون هر آدمی نیز اغلب برندهٔ نهایی همان آدم غریزی است و به‌همین خاطر کسب‌وکارها همواره می‌کوشند بیشتر با آن آدم غریزی درون مشتری ارتباط برقرار کنند؛ زیرا بنابر تجربه وقتی او محصولشان را انتخاب کند؛ دیگر کاری از آدم عاقل درونش برنمی‌آید! اغلب اوقات کار عقل، یافتن توجیهاتی منطقی برای خرابکاری‌های غریزی است و البته عقل آن‌قدر زیرک است که همیشه از عهدهٔ انجام این کارها به‌خوبی برمی‌آید.

انسان‌ها اغلب به مرگ طبیعی نمی‌میرند، بلکه خودشان باعث مرگ‌شان می‌شوند و آن‌قدر در انجام این کار خلاقیت دارند که هرکس در انجام آن روش خاص و منحصربه‌فرد خود را دارد؛ اما برخی از این شیوه‌ها در بین انسان‌ها مشترک‌اند که مهم‌ترین آن‌ها «خشم» است. انسان‌ها به‌وسیلهٔ سمی مهلک به‌نام خشم خودکُشی می‌کنند!

تصمیماتی که در حالت خشم می‌گیرید، اغلب باعث پشیمانی‌تان می‌شود که البته در بیشتر مواقع راه برگشتی نیست و مجبورید تاوان آن تصمیمات اشتباه را به قیمتی گزاف بپردازید.

اگر روزی روزگاری خودتان را دیدید که بر صندلی چرمی مشکی‌تان تکیه زده‌اید و با نگاهی عاقل‌اندرسفیه به همه می‌نگرید و در دل احساس می‌کنید تمامی علم و دانش جهان را نزد خود دارید و دیگر نیازی به یادگیری ندارید، آن‌گاه یقین بدانید شکست در یک قدمی شماست!

هم‌اکنون کاغذی سفید بردارید و آن‌را به‌اندازه‌ای ببرید که درون کیف پولتان جا شود و آن‌گاه روی آن کاغذ سفید، این اصول طلایی را با قلمی سیاه بنویسید: اصل اول؛ پولتان را تلف نکنید. اصل دوم؛ اصل اول را فراموش نکنید. اصل سوم؛ پولتان را در جایی سرمایه‌گذاری کنید که به شما بهرهٔ ترکیبی می‌دهد.