کتاب رهبری با آرامش

استخدام‌کردن فردی برای سازمان‌تان کافی نیست؛ او باید با اهداف گسترده‌ترتان هم مطابقت داشته باشد. هیچ‌چیز به خودی خود کافی نیست. صبر همیشه فضیلت نیست؛ برای گرفتن تصمیمات مشکل بیش از حد تعلل نکنید.

«اراده‌ی پیروزی در ذات همه وجود دارد، اما اراده‌ی آماده‌شدن برای پیروزی چیزی است که تنها در وجود بهترین‌ها نهفته است.»

می‌دانم اگر موفقیتی به دست آورده‌ام به‌دلیل آرامشی است که دارم؛ بعد به من گفته می‌شود شکست‌هایم هم به‌دلیل آرامشم است

هیچ‌کس آن‌قدر مهم نیست که نتوان از او انتقاد کرد.

راه‌حل پیدا کنید، دنبالِ‌ مقصر‌گشتن وقت‌تلف‌کردن است.

وقتی تصمیمی می‌گیرید، همیشه کسانی را که در آن دخیل هستند در نظر بگیرید تا بدانید به چه فکر می‌کنند.

نباید هرگز از یادگرفتن دست کشید.

«اراده‌ی پیروزی در ذات همه وجود دارد، اما اراده‌ی آماده‌شدن برای پیروزی چیزی است که تنها در وجود بهترین‌ها نهفته است.»

«اراده‌ی پیروزی در ذات همه وجود دارد، اما اراده‌ی آماده‌شدن برای پیروزی چیزی است که تنها در وجود بهترین‌ها نهفته است.»

نخستین مرحله خواستگاری است که در آن باشگاه به کار شما علاقه‌مند می‌شود و تلاش می‌کند از خدمات شما بهره‌مند شود. بعد ماه‌عسل آغاز می‌شود که در آن، همه از جمله بازیکنان، همکاران و هواداران، به شما زمان می‌دهند که بتوانید در موقعیت جدید جا بیافتید. اما متأسفانه همانند دیگر موقعیت‌های مشابه در زندگی، این دوران زیاد طول نمی‌کشد. سپس، اگر توانایی تحقق آن‌را داشته باشید، دوره‌ی موفقیت و ثبات از راه می‌رسد. موفقیت برای باشگاه‌های برتر به معنی فتح جام است، اما در رده‌های پایین‌ترِ لیگ، با معیارهای متفاوتی سنجیده می‌شود. سرانجام دوران ثبات هم به مراحل پایانی خود می‌رسد، رفته‌رفته مشکلات ظاهر می‌شود و این‌جاست که رابطه‌ها تَرَک برمی‌دارد.

احترام همه‌چیز است. پول رایجی است که ارزش آن هر روز بسته به رفتارها و انتخاب‌های شما بالا و پایین می‌رود. آن‌را جدی بگیرید.

«شعار مدیرانِ‌عاملِ موفق این است: اول انسان‌ها، بعد استراتژی.»

«فرهنگ، استراتژی رو برای صبحانه می‌خوره.»

هبرانی که کولینز در اثر کلاسیک خود با نام «از خوب به عالی» آن‌ها را برخوردار از ترکیب متناقض‌نمای جاه‌طلبی و فروتنی معرفی می‌کند. این رهبران بسیار جاه‌طلب هستند، اما تمرکز جاه‌طلبی آن‌ها روی خودشان نیست بلکه روی کسانی است (کارکنان یا بازیکنان) که موفقیت را محقق می‌سازند. این رهبران نیازی به این نمی‌بینند که به نفس و غرور خود میدان دهند.

هنگام قطع یک ارتباط جزئیات کوچکی هست که روی هم جمع می‌شود و تأثیر می‌گذارد.

شانس می‌نامیم، یعنی جایی که آمادگی و فرصت با یکدیگر پیوند می‌خورند.

در کودکی به این دلیل فوتبال بازی می‌کنیم که عاشق‌اش هستیم.

آن‌ها من را استخدام می‌کنند که با بازیکنان آرام و مهربان باشم و بعد هنگام بروز اولین نشانه‌های دردسر، این ویژگی را به‌عنوان مشکل اصلی قلمداد می‌کنند. می‌دانم اگر موفقیتی به دست آورده‌ام به‌دلیل آرامشی است که دارم؛ بعد به من گفته می‌شود شکست‌هایم هم به‌دلیل آرامشم است. چگونه هر دوی این‌ها می‌تواند درست باشد؟ این تناقضی است که در چلسی گرفتار آن بودم.

بود. ما بیست‌ودو بازی را پشت‌سرهم برده بودیم، بنابراین حتماً کارمان را درست انجام می‌دادیم. اما آمارها درست زمانی منتشر شد که نوار پیروزی‌های ما به‌تازگی پاره شده بود و مردم گاهی برای پیداکردن دلیل شکست خود به‌جای آن‌که در آرامش فکر کنند دنبال چیزی خاص می‌گردند تا مشکلات را گردن آن بیاندازند. (من ترجیح می‌دهم به‌جای دنبال‌مقصر‌گشتن و تنبیه‌کردن آن، راه‌حلی پیدا کنم) . باشگاه در توضیح قطع پیروزی‌ها دست روی آن آمارها گذاشت و خواست حجم تمرین‌ها زیاد شود.

این قهرمانان، مراقبت و کمک به رشد و پرورش آن‌ها، به‌وجود‌آوردن حس اعتماد و وفاداری بین اعضای تیم، شریک‌شدن در موفقیت‌ها و پشت‌سرگذاشتن ناکامی‌ها در کنار یکدیگر، این‌ها اساس شغل من را تشکیل می‌دهد. به‌خاطر این چیزهاست که هر روز صبح با لبخندی بر چهره از خواب برمی‌خیزم و کارم را شروع می‌کنم.

رهبری را می‌توان آموخت، اما نمی‌توان آن‌را تقلید کرد.

«این ایده‌ی خوبی‌یه، اما راه بدی برای متقاعدکردن بقیه انتخاب کردی. باید مسائل رو آهسته‌تر به بقیه آموزش بدیم.»

(من ترجیح می‌دهم به‌جای دنبال‌مقصر‌گشتن و تنبیه‌کردن آن، راه‌حلی پیدا کنم)

اراده‌ی پیروزی در ذات همه وجود دارد، اما اراده‌ی آماده‌شدن برای پیروزی چیزی است که تنها در وجود بهترین‌ها نهفته است.»

می‌توان گفت که شغل من در نهایت این است که رییس باشگاه را راضی نگه ‌دارم. اگر بپرسید چگونه این کار را انجام می‌دهم باید بگویم که من پیش رییس نمی‌روم اما باید این آمادگی را داشته باشم که وقتی نزد من می‌آید به هر سؤالی که پرسید بتوانم پاسخ دهم.

مسئولیت شما به‌عنوان رهبر در قبال کسانی است که از شما پیروی می‌کنند. تحت‌تأثیر‌قرار‌دادن از مجبور‌کردن بسیار مؤثرتر است. دشمنی‌ها را تا حد ممکن خیلی زود از بین ببرید. افراد بسیار بااستعداد می‌توانند بسیار شکننده باشند. مناقشه‌های مستمر می‌تواند به‌شدت انرژی گروه را تغییر دهد. کارکنان را تشویق کنید تا نسبت به محل کار خود و فرهنگ غالب بر آن احساس تعهد و تعلق پیدا کنند. محل کار خانه‌ی دوم آن‌هاست، مکانی که زمان زیادی در آن خواهند بود. اجازه دهید افراد در آن نشانی از خود داشته باشند.

مردم اهمیتی نمی‌دهند که چقدر می‌فهمید، تا زمانی‌که می‌فهمند چقدر اهمیت می‌دهید. اگر می‌خواهید مردم را ترغیب کنید که سخت برای شما کار کنند باید به آن‌ها نشان دهید که می‌خواهید به‌خاطر خودشان موفق باشند.»

«اراده‌ی پیروزی در ذات همه وجود دارد، اما اراده‌ی آماده‌شدن برای پیروزی چیزی است که تنها در وجود بهترین‌ها نهفته است.»