کتاب شکل گیری سرمایه داری هیجانی در نقد صنعت روانکاوی

فناوری اینترنت نفس را در موقعیتی متناقض قرار می‌دهد: باعث می‌شود فرد چرخش عمیقی به درون خود داشته باشد، یعنی بر نفسش تمرکز کند تا ذات منحصربه‌فرد خود را در قالب سلایق، عقاید، فانتزی‌ها و سازگاری هیجانی فراچنگ آورد و منتقل کند. از طرف دیگر، اینترنت نفس را به کالایی در معرض نمایش عمومی تبدیل می‌کند. فرایند جست‌وجوی شریک زندگی از طریق اینترنت، هم‌زمان، نقطهٔ اتصال سوبژکتیویسم شدید، که به شکلی روان‌شناختی درمی‌آید، و عینیت‌بخشی به مواجهه از طریق فناوری و ساختار بازار سایت است. این به سهم خود نشان‌دهندهٔ فاصله گرفتن چشمگیر از سنت عشق است.

هیجان‌ها از منظری دیگر هم برای جامعه‌شناسی مهم‌اند: بسیاری از مناسبات اجتماعی مناسبات هیجانی نیز هستند. نیازی به گفتن نیست که بنیادی‌ترین تقسیم و تمایز سازمان‌دهندهٔ اکثر جوامع در سراسر جهان، یعنی تقسیم بین زن و مرد، براساس فرهنگ‌های هیجانی است (و از این طریق بازتولید می‌شود). (۱۲) فرد برای داشتن شخصیتی مردانه باید از خود شجاعت، عقلانیت عاری از عاطفه و پرخاشگری تأدیبی به نمایش بگذارد. از سوی دیگر، زنانگی نیازمند مهربانی، شفقت و شادمانی است. سلسله‌مراتب اجتماعی ناشی از تقسیمات جنسیتی همان تقسیمات هیجانی ضمنی احساسی است که زنان و مردان نمی‌توانند بدون آن نقش‌ها و هویت‌های خود را بازتولید کنند؛ و این تقسیمات به نوبهٔ خود سلسله‌مراتب هیجانی را ایجاد می‌کند که براساس آن عقلانیت عاری از عاطفه معمولاً قابل‌اتکاتر، عینی‌تر و حرفه‌ای‌تر از مثلاً شفقت تلقی می‌شود