کتاب هنر اتمام فروش

شخصیت شما ۸۰ درصد موفقیت فروش شما را رقم می‌زند.

ترجیح می دهیم از افرادی خرید کنیم که تصور می کنیم برایمان اهمیت قایل هستند.

فروشندگان از اظمینان و اعتماد به نفس فراوان بهره دارند. اعتماد به نفس ناشی از دوست داشتن و احترام گذاشتن به خود است. هر چه نسبت به خود احساس بهتری داشته باشید، مطمئن‌تر می‌توانید مشتری‌یابی کنید، کالایتان را عرضه نمایید و فروش را نهایی کنید

وقتی از اشخاص موفق در زمینه‌های مختلف زندگیشان سؤال می‌کنید، به شما می‌گویند: «من از بقیه مردم باهوش‌تر نبودم، اما حاضر بودم بیشتر از آنها کار کنم.»

بزرگترین اشتباهی که ممکن است بکنید این است که گمان کنید به جز خود، برای شخص دیگری کار می‌کنید

فروشندگان بزرگ می‌گویند «فقط من هستم که می توانم کار را به پیش ببرم.»

بدون اعتماد به نفس تقریباً فروش کردن غیر ممکن می‌شود

اگر مشتری در برابر قیمت شما مقاومت می‌کند، علتش این است که به اندازه کافی اطلاعات در اختیار او قرار نداده‌اید

با تکرار کردن و تآکید ورزیدن بر سودی که مشتری شما می‌تواند با خرید کالایتان نصیب ببرد، به این هدف خواهید رسید.

یکی از بزرگترین موانع بر سر فروش انتظارات منفی است. این زمانی اتفاق می‌افتد که فروشنده تحت‌تآثیر نگرش یا تجربیات قبلی انتظار موفق شدن ندارند. او به طور ناخودآگاه این انتظارات منفی را پیشاپیش صورت خارجی می‌بخشد و وقتی به جانب مشتری احتمالی می‌رود، خود را پیشاپیش متقاعد کرده که وقتش را تلف می‌کند. مشتری بالقوه انتظارات منفی او را درک می‌کند و به پیشنهاد او جواب منفی می‌دهد.