کتاب روش تفکر مکنزی

کتاب روش تفکر مکنزی (درک و پیاده‌سازی ابزارهای حل مسئله و تکنیک‌های مدیریتی برترین شرکت مشاوره استراتژی جهان) نوشته اتان ام. روسیل و پل فریگا و ترجمه سروش ذوالمجدی است و نشر سنجاق در سال ۱۴۰۵ آن را منتشر کرده است. موضوع اصلی کتاب تبدیل‌کردن شیوه‌ی حل مسئله و تصمیم‌گیری مکنزی به مجموعه‌ای از ابزارها و عادت‌های فکری است که در سازمان‌های مختلف به‌ کار می‌آیند؛ از چهارچوب‌بندی مسئله و ساختن فرضیه تا تحلیل، ارائه و مدیریت فرایند. این کتاب فقط از ایده‌ها حرف نمی‌زند و نشان می‌دهد چرا بدون ساختار، تصمیم‌های سریع به بیراهه می‌روند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب روش تفکر مکنزی اثر اتان ام. روسیل و پل فریگا

کتاب روش تفکر مکنزی (The McKinsey Mind)، نوشته‌ی اتان ام. روسیل و پل فریگا، بر تجربه‌ی مشاوران و اعضای سابق مکنزی تکیه دارد و می‌کوشد منطق پشت حل مسئله در این شرکت را از فضای بسته‌ی مشاوره بیرون بیاورد و به محیط‌های کاری دیگر منتقل کند. هسته‌ی بحث یک مدل مسئله‌محور است که با تعریف دقیق مسئله شروع می‌شود و به فرضیه‌سازی، طراحی تحلیل، جمع‌آوری داده، ارائه‌ی نتیجه و مدیریت تیم می‌رسد. نویسندگان از همان ابتدا روشن می‌کنند که قرار نیست با فرمولی جادویی روبه‌رو شویم؛ آنچه مطرح می‌شود مجموعه‌ای از الگوهای فکری، تجربه‌های آزموده‌شده و شیوه‌هایی است که در موقعیت‌های واقعی به کار آمده‌اند.

کتاب روش تفکر مکنزی در هشت فصل، به توضیح کلیات بسنده نمی‌کند و بخش مهمی از آن به توضیح ابزارهای مشخص اختصاص دارد؛ ابزارهایی مثل ساختاربندی مسئله، اصل MECE، درخت منطق، درخت مسئله، فرضیه‌ی اولیه و آزمون سریع ایده‌ها. اتان ام. روسیل و پل فریگا نشان می‌دهند که چرا بسیاری از سازمان‌ها با وجود دسترسی به اطلاعات فراوان، در تشخیص مسئله‌ی اصلی یا اولویت‌بندی گزینه‌ها دچار آشفتگی می‌شوند. در اینجا تأکید اصلی بر این است که مسئله باید به اجزای کوچک‌تر و بدون هم‌پوشانی شکسته شود تا تحلیل‌ها هدف‌دار شوند و تیم بداند دقیقاً چه چیزی را باید اثبات یا رد کند.

کتاب روش تفکر مکنزی در ادامه، از محدوده‌ی تحلیل فراتر می‌رود و به انتقال ایده، جلب پذیرش در سازمان و مدیریت فرایند می‌رسد. به همین دلیل، این کتاب فقط برای مشاوران مدیریت نوشته نشده و برای مدیران، تصمیم‌گیران و کسانی که با مسائل پیچیده‌ی سازمانی سروکار دارند هم معنادار است. این اثر بیشتر بر مثال، گفت‌وگو با اعضای سابق مکنزی و موقعیت‌های واقعی استوار است؛ از شرکت‌های بزرگ و استارتاپ‌ها تا نهادهای عمومی. نتیجه تصویری از نوعی انضباط ذهنی است که می‌خواهد از دل بی‌نظمی مسیر روشن‌تری برای تصمیم‌گیری بیرون بکشد.

خلاصه کتاب روش تفکر مکنزی

کتاب روش تفکر مکنزی توضیح می‌دهد که حل مسئله‌ی پیچیده از جمع‌کردن بی‌هدف داده‌ها شروع نمی‌شود، بلکه از تعریف درست مسئله و ساختن یک چهارچوب آغاز می‌شود. اتان ام. روسیل و پل فریگا نشان می‌دهند که چگونه می‌توان یک مسئله را به بخش‌های کوچک‌تر تقسیم کرد، برای آن فرضیه ساخت، با آزمون‌های اولیه مسیرهای ضعیف را کنار گذاشت و تحلیل را فقط بر گزینه‌های مهم متمرکز کرد. در ادامه، بحث به ارائه‌ی نتیجه و مدیریت تیم می‌رسد؛ یعنی جایی که کیفیت فکرکردن باید به کیفیت اجرا تبدیل شود. دغدغه‌ی اصلی کتاب این است که تصمیم‌گیری بهتر بیش از هر چیز به نظم ذهنی و تشخیص درست سؤال وابسته است.

چرا باید کتاب روش تفکر مکنزی را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب روش تفکر مکنزی را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب فرایند حل مسئله را از مرحله‌ی تعریف مسئله تا تحلیل و ارائه، به‌صورت روشن و مرحله‌به‌مرحله توضیح می‌دهد.
• کتاب نشان می‌دهد که چگونه می‌توان از اصل MECE، درخت منطق و درخت مسئله برای مرتب‌کردن مسائل پیچیده استفاده کرد.
• خواننده با مطالعه‌ی این کتاب می‌تواند تفاوت میان جمع‌آوری پراکنده‌ی اطلاعات و تحلیل فرضیه‌محور را درک کند.
• بخش‌های مربوط به فرضیه‌سازی و آزمون سریع ایده‌ها به اولویت‌بندی گزینه‌ها و کم‌کردن اتلاف زمان کمک می‌کند.
• کتاب فقط بر پیدا‌کردن پاسخ تمرکز ندارد و به انتقال ایده، جلب پذیرش و مدیریت تیم نیز می‌پردازد.
• نمونه‌ها و تجربه‌های نقل‌شده از اعضای سابق مکنزی نشان می‌دهند که این ابزارها به شرکت‌های مشاوره محدود نیستند.

خواندن کتاب روش تفکر مکنزی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب روش تفکر مکنزی به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیرانی که می‌خواهند مسائل سازمانی را دقیق‌تر تعریف کنند و بر پایه‌ی چهارچوب روشن‌تری تصمیم بگیرند.
• مشاوران و تحلیل‌گرانی که با مسئله‌های چندوجهی سروکار دارند و به‌دنبال نظم‌دادن به فرایند فکر و تحلیل هستند.
• کارآفرینان و اعضای تیم‌های کوچک که باید با منابع محدود، بین گزینه‌های مختلف سریع‌تر اولویت‌بندی کنند.
• کسانی که در ارائه‌ی ایده به مدیران یا هیئت‌مدیره با مشکل روبه‌رو هستند و می‌خواهند استدلال خود را منسجم‌تر پیش ببرند.
• خوانندگانی که به مباحث تصمیم‌گیری، حل مسئله و مدیریت در محیط‌های کاری علاقه دارند.

درباره اتان ام. روسیل

اتان ام. روسیل نویسنده، مشاور مدیریت و سخنران آمریکایی است که بیش از همه با نگارش کتاب‌ روش تفکر مکنزی شناخته می‌شود. او دانش‌آموخته‌ی ممتاز دانشگاه پرینستون در رشته‌های تاریخ و مطالعات شرق آسیاست و مدرک کارشناسی ارشد مدیریت کسب‌وکار را با گرایش کارآفرینی از مدرسه‌ی کسب‌وکار وارتون دانشگاه پنسیلوانیا دریافت کرده است.

روسیل پس از پایان تحصیلات، به‌ مدت سه سال در دفتر نیویورک شرکت مکنزی به‌عنوان مشاور مدیریت فعالیت کرد و در پروژه‌های گوناگون، به‌ویژه در حوزه‌ی خدمات مالی، به شرکت‌ها مشاوره داد. او در سال ۱۹۹۲ مکنزی را ترک کرد و از سال ۱۹۹۴ تصمیم گرفت به‌صورت تمام‌وقت به نویسندگی بپردازد.

او فعالیت‌های خود را میان نویسندگی، مشاوره، سخنرانی و تدریس هنرهای رزمی تقسیم کرده است. آثار روسیل با ارائه‌ی تجربه‌ها و روش‌های عملی برگرفته از فرهنگ کاری مکنزی، از منابع شناخته‌شده‌ی حوزه‌ی مشاوره‌ی مدیریت و استراتژی به‌ شمار می‌رود.

درباره پل فریگا

پل فریگا، نویسنده‌ی کتاب روش تفکر مکنزی، دارای مدرک دکتری در حوزه‌ی استراتژی و از متخصصان برجسته‌ی مدیریت و مشاوره‌ی کسب‌وکار است. او فعالیت حرفه‌ای خود را به‌عنوان مشاور در دفتر پیتسبورگ شرکت مکنزی آغاز کرد. فریگا مدرک کارشناسی ارشد مدیریت کسب‌وکار و دکتری استراتژی خود را از دانشگاه کارولینای شمالی دریافت کرد.

او در طول دوران حرفه‌ای خود پروژه‌های مشاوره‌ی متعددی را برای سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ اجرا کرد و با بسیاری از شرکت‌های فهرست فورچون جهانی ۵۰۰ همکاری دارد. او افزون‌بر فعالیت‌های اجرایی، پژوهش‌های گسترده‌ای نیز در زمینه‌ی صنعت مشاوره‌ی مدیریت انجام داده است.

فریگا دانشیار دانشگاه کارولینای شمالی است و مشاوره‌ی مدیریت و استراتژی تدریس می‌کند. همچنین مدیریت برنامه‌های تخصصی مشاوره در این دانشکده را بر عهده دارد.

بخشی از کتاب روش تفکر مکنزی

«توانایی چاچوب‌بندی مشکلات برای آماده شدن جهت بررسی سختگیرانه شواهد یکی از مهارت‌های اصلی مشاورین مکنزی است. در حقیقت این یکی از ویژگی‌های مشترک بین همهٔ مکنزیست‌هاست. اگر نتوانید از طریق ساختار و بر پایهٔ فرضیات مشکلات را حل کنید، بعید است بتوانید از درب‌های شرکت داخل شوید.

فرایند حل مسئله در مکنزی با استفاده از یک چارچوب مشخص که فرضیات آن بر مبنای شواهد ایجاد شده است و به وسیلهٔ  جمع‌آوری داده و تحلیل آن برای اثبات یا رد فرضیات استوار است. فرضیات سرعت شما را در مسیر یافتن راهکار با طراحی یک مسیر مشخص بیشتر می‌کنند. همچنین کار شما را در حل مشکل در یک کانال مشخص قرار می‌دهد، تا نقطه‌ای که بتوانید راهکارتان را برای ارائه آماده کنید. با توجه به ارزش این متدولوژی، اعضای قدیمی مکنزی شروع به استفاده و آزمودن روش‌هایی کردیم تا این مدل را فراتر از مرزهای «شرکت» استفاده کنیم.»