کتاب مدیریت بحران

کتاب مدیریت بحران نوشته‌ی عیسی کاکویی دینکی مجموعه‌ای از مباحث پایه و پیشرفته در حوزه مدیریت، تصمیم‌گیری، ریسک و مواجهه با بحران‌های سازمانی است. مهرناز نصریه به‌عنوان مدیر محتوایی و اجرایی پروژه و گروهی از ویراستاران و همکاران علمی در تدوین آن مشارکت کرده‌اند. این کتاب بخشی از مجموعه آموزشی «همیان» موسسه تبیین آفاق پویا است و نشر آفاق پویا آن را منتشر کرده است. ساختار کتاب از مبانی مدیریت و حل مسئله تا مدیریت ریسک، مهارت‌های مدیریت بحران و پیوند مدیریت بحران با مدیریت استراتژیک را پوشش می‌دهد. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مدیریت بحران

کتاب مدیریت بحران با تمرکز بر نگاه کاربردی به مدیریت در سازمان‌ها، از تعریف مدیریت و کارکردهای آن آغاز می‌شود و به‌تدریج به سمت موضوعات تخصصی‌تر مانند حل مسئله، تصمیم‌گیری، ریسک و بحران حرکت می‌کند. عیسی کاکویی دینکی در فصل‌های آغازین، مدیریت را به‌عنوان فراگردی شامل برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، رهبری، نظارت و کنترل معرفی کرده است و نشان داده است که چگونه این کارکردها در عمل به هم پیوسته‌اند. در ادامه کتاب مدیریت بحران، فصل‌هایی به مدیریت مسئله، فرآیند حل مسئله، انواع تصمیم‌ها، مدل‌های تصمیم‌گیری و موانع فردی و سازمانی تصمیم‌گیری اختصاص یافته است. نویسنده در این بخش‌ها از مفاهیمی مانند تصمیمات برنامه‌ریزی‌شده و برنامه‌ریزی‌نشده، موقعیت‌های اطمینان، ریسک و عدم اطمینان، و مدل‌های مختلف تصمیم‌گیری مانند عقلانیت محدود، شهودی و تحلیلی استفاده کرده است. در بخش میانی کتاب مدیریت بحران، فصل‌های مستقلی برای بحران تصمیم‌گیری، مدیریت ریسک و ریسک‌پذیری در نظر گرفته شده است. در این فصل‌ها تعاریف ریسک، وظایف مدیر ریسک، فرآیند مدیریت ریسک، فازهای شناسایی و ارزیابی ریسک، راهبردهای برخورد با ریسک‌های منفی و مثبت و شرایط تحقق مدیریت اثربخش ریسک توضیح داده شده است. فصل‌های پایانی کتاب مدیریت بحران به مهارت‌های مدیریت بحران، چرخه و مراحل مدیریت بحران، شاخصه‌های بحران، پیامدهای بحران‌های بزرگ، راهبردهای ارتباطی در بحران، پیوند مدیریت بحران با مدیریت استراتژیک، مدیریت از نقطه صفر، سازمان ماتریسی و تعارض و تعادل در سازمان اختصاص دارد. در پایان نیز بخشی با عنوان «جملات ناب برگزیده» و بخش منابع و ماخذ آمده است.

خلاصه کتاب مدیریت بحران

کتاب مدیریت بحران بر این ایده استوار است که بحران در سطح فردی، اجتماعی و سازمانی پدیده‌ای حتمی است و تفاوت اصلی در نحوه مدیریت آن شکل می‌گیرد. نویسنده ابتدا مدیریت را به‌عنوان مجموعه‌ای از فعالیت‌ها مانند برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، رهبری، نظارت و کنترل توضیح داده است و سپس نشان داده است که چگونه حل مسئله و تصمیم‌گیری هسته این فعالیت‌ها را تشکیل می‌دهند. در ادامه، کتاب مدیریت بحران فرآیند حل مسئله را از شناسایی وضعیت، تولید راه‌حل‌های بدیل، ارزیابی و انتخاب تا اجرا و پیگیری تشریح کرده است و دلایل شکست در حل مسئله و موانع رفتاری مانند اجتناب آرام، اجتناب دفاعی و ترس را برشمرده است. سپس انواع تصمیم‌ها، مدل‌های تصمیم‌گیری و شرایط اطمینان، ریسک و عدم اطمینان بررسی شده است. بخش‌های بعدی کتاب مدیریت بحران به بحران تصمیم‌گیری، مدیریت ریسک، ریسک‌پذیری و مهارت‌های مدیریت بحران در سازمان‌ها می‌پردازد و نشان می‌دهد چگونه می‌توان با برنامه‌ریزی، شناسایی ریسک‌ها، طراحی راهبردهای کنترلی و توجه به عوامل انسانی و ارتباطی، تهدیدها را به فرصت نزدیک کرد.

چرا باید کتاب مدیریت بحران را بخوانیم؟

کتاب مدیریت بحران تصویری یکپارچه از مسیر حرکت از مدیریت عمومی تا مدیریت ریسک و بحران ارائه کرده است و نشان داده است که چگونه برنامه‌ریزی، حل مسئله و تصمیم‌گیری در شرایط عادی، پایه مدیریت در شرایط بحرانی هستند. خواننده با مفاهیم، فرآیندها و خطاهای رایج در تصمیم‌گیری و نیز ساختارهای سازمانی و رفتاری مرتبط با بحران آشنا می‌شود.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعه کتاب مدیریت بحران به مدیران سطوح مختلف سازمانی، سرپرستان، کارآفرینان، دانشجویان مدیریت و افرادی پیشنهاد می‌شود که با تصمیم‌گیری در شرایط فشار، ریسک و بحران سروکار دارند یا به‌دنبال درک منسجم‌تری از مدیریت، حل مسئله و ریسک در محیط‌های کاری هستند.