کتاب گذرگاه بهبود

کتاب گذرگاه بهبود (Breaking Through) نوشته سالی سوزمان، به موضوع ارتباطات در محیط کسب‌وکار و نقش آن در رهبری، تغییر و تأثیرگذاری می‌پردازد و با استناد به بحران‌های سال‌های اخیر مثل کرونا و جنگ اوکراین، می‌گوید که ارتباطات امروز بستر اصلی موفقیت و رهبری است. نویسنده که از مدیران ارشد شرکت فایزر است، تجربیات شخصی و حرفه‌ای خود را درباره‌ی ارتباطات، شفافیت و رهبری اخلاقی با مخاطبان به اشتراک می‌گذارد و توصیه‌هایی را برای موفقیت در این زمینه مطرح می‌کند. نشر راوشید این کتاب پرفروش را با ترجمه فیروزه حکیمی منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب گذرگاه بهبود

کتاب گذرگاه بهبود با تمرکز بر اهمیت ارتباطات شفاف و صادقانه در دنیای امروز، مخصوصاً در محیط‌های کاری و سازمانی، نوشته شده است. سالی سوزمان با سابقه‌ی طولانی در حوزه‌ی ارتباطات شرکتی، به‌ویژه در شرکت‌های بزرگی مانند فایزر، تجربیات خود را در مواجهه با بحران‌ها، تغییرات اجتماعی و چالش‌های اخلاقی روایت می‌کند. 

کتاب در دوره‌ای نوشته شده بود که جهان با بحران‌هایی چون همه‌گیری کووید-۱۹، تحولات ژئوپلیتیک و افزایش نظارت عمومی بر شرکت‌ها روبه‌رو بوده است. سالی سوزمان با اشاره به رویدادهای معاصر، از جمله واکنش شرکت‌ها به جنگ اوکراین و چالش‌های واکسن کووید-۱۹، نشان می‌دهد که ارتباطات دیگر یک مهارت جانبی نیست، بلکه بستر اصلی موفقیت و رهبری در سازمان‌هاست. 

روایت کتاب گذرگاه بهبود ترکیبی از خاطرات شخصی، داستان‌های الهام‌بخش و تحلیل‌های کاربردی است که به خواننده کمک می‌کند نقش ارتباطات را در تغییر نگرش‌ها و ساختن اعتماد درک کند.

خلاصه کتاب گذرگاه بهبود

کتاب گذرگاه بهبود با روایت شخصی نویسنده آغاز می‌شود؛ جایی که سالی سوزمان از تجربه‌های خود در مدیریت ارتباطات شرکت فایزر، به‌ویژه در بحران‌هایی مانند همه‌گیری کووید-۱۹ و تحولات سیاسی جهانی، سخن می‌گوید. او نشان می‌دهد که چگونه ارتباطات شفاف و هدفمند می‌تواند ذهن‌ها را باز کند و اعتماد را در میان ذینفعان مختلف، از کارمندان تا مشتریان و رسانه‌ها، ایجاد کند. 

در ادامه، نویسنده به اهمیت تعیین هدف در هر ارتباط اشاره می‌کند و مثال‌هایی از زندگی حرفه‌ای و شخصی خود می‌آورد؛ از جمله چالش‌های افشای هویت شخصی، مواجهه با انتقادات و ریسک‌پذیری در بیان حقیقت. او بر این باور است که صداقت و شجاعت در ارتباطات، حتی در شرایط دشوار، می‌تواند به تغییرات مثبت منجر شود. 

کتاب همچنین به نقش کنجکاوی و خلاقیت در بهبود مهارت‌های ارتباطی می‌پردازد و نشان می‌دهد که چگونه رهبران می‌توانند با گوش‌دادن فعال، آسیب‌پذیری و پذیرش بازخورد، تیم‌های خود را تقویت کنند. روایت‌های کتاب، ترکیبی از تجربه‌های مدیریتی، داستان‌های واقعی و توصیه‌های عملی است که به خواننده کمک می‌کند ارتباطات را به ابزاری برای تحول فردی و سازمانی تبدیل کند.

چرا باید کتاب گذرگاه بهبود را بخوانیم؟

این کتاب با تکیه بر تجربه‌های واقعی از مدیریت بحران، رهبری و ارتباطات در یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های دارویی جهان، به خواننده نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با شفافیت، هدفمندی و شجاعت، اعتماد و تأثیرگذاری را در محیط‌های کاری و اجتماعی افزایش داد. روایت‌های شخصی و مثال‌های ملموس، کتاب را به منبعی برای یادگیری مهارت‌های ارتباطی و رهبری تبدیل کرده است. همچنین، کتاب به موضوعاتی چون پذیرش آسیب‌پذیری، اهمیت بازخورد و نقش کنجکاوی در رشد فردی و تیمی می‌پردازد و راه‌هایی برای عبور از بحران‌ها و ساختن فرهنگ سازمانی مثبت ارائه می‌دهد.

خواندن کتاب گذرگاه بهبود را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب گذرگاه بهبود برای مدیران، رهبران سازمانی، فعالان حوزه‌ی ارتباطات، دانشجویان مدیریت و هر کسی که به دنبال بهبود مهارت‌های ارتباطی و رهبری است، مناسب خواهد بود. همچنین توصیه‌های این اثر برای افرادی که با چالش‌های تغییر، بحران یا ساختن اعتماد در محیط کار روبه‌رو هستند، می‌تواند راهگشا باشد.

جوایز و افتخارات کتاب گذرگاه بهبود

• در لیست پرفروش‌ترین کتاب‌های وال‌استریت ژورنال
• یکی از ۵۰ کتاب تجاری برتر سال ۲۰۲۳ به انتخاب Next Big Idea Club

بخشی از کتاب گذرگاه بهبود

«در بیشتر دوران حرفه‌ای‌ام معتقد بودم که باید "در همان مکانی باشم که باعث شده اینجا باشم". وقتی رئیس شدم این دیدگاه را در تیم خودم هم تبلیغ کردم و از آن‌ها خواستم که تلاش کنند در میزگرد شرکت یک صندلی را به دست آورند. من مطمئنم از نظر آن‌ها من رئیس سختگیری بودم. چون من با تعطیلی جمعه‌های تابستان مخالف بودم. روندی که در شرکت‌ها مد شده بود و کارمندان می‌توانستند در طول ماه‌های تابستان برای تعطیلات آخر هفته زودتر کار را تعطیل کنند. به‌همان اندازه، به مقولۀ کار در خانه هم اعنقادی نداشتم. به عنوان مشاور ارتباطات، فکر می‌کردم من و تیمم باید در صحنه حاضر باشیم، آستین‌ها را بالا زدم. 

در طول هجده ماهی که بسیاری از همکاران فایزر در طول همه‌گیری از راه دور کار می‌کردند، ما کسب و کارمان را درحجم شگفت‌انگیزی به‌خوبی انجام دادیم. در برخی موارد، مانند نیاز ما به ارتباط با رهبران تجاری و دولتی در سراسر جهان, تمرکز بر سفر به روش سنتی کارآمدتر بود. همه‌گیری اکثر اوقات ثابت کرد که این روش اشتباه بوده است.»