کتاب خدمات دانش بنیان در عصر دیجیتال

کتاب «خدمات دانش بنیان در عصر دیجیتال» از محمد موسی خانی، فاطمه مظفری، و صبا السادات بزرگی که توسط انتشارات دانشگاه تهران به چاپ رسیده است، به بررسی تحول خدمات و کسب‌وکارها در عصر دیجیتال می‌پردازد.

درباره کتاب خدمات دانش بنیان در عصر دیجیتال

 این کتاب با تمرکز بر اقتصاد خدماتی و تحول فناوری‌های نوین در حوزه کسب‌وکارها و خدمات، به ویژه خدمات دانش‌بنیان، موارد زیر را پوشش می‌دهد:

تحول خدمات و کسب‌وکارها: فصل اول کتاب با بررسی سیر تحول خدمات و کسب‌وکارها، تأثیرات فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات بر این حوزه و نقش کلیدی فناوری‌ها در تغییر محیط‌های کسب‌وکار، آغاز می‌شود.

برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP): در فصل دوم، به معرفی سیستم‌های ERP و کاربرد آن‌ها به‌عنوان خدمات دانش‌بنیان پرداخته شده و نقش ERP در بهبود مدیریت منابع انسانی، مالی، و زنجیره تأمین بررسی می‌شود.

هوش کسب‌وکار (BI): فصل سوم به توضیح مفهوم هوش کسب‌وکار، تاریخچه و اجزای آن می‌پردازد و کاربردهای این فناوری در صنایع مختلف مانند پزشکی، خدمات مالی، و گردشگری را شرح می‌دهد.

هوش مصنوعی (AI): فصل چهارم به بررسی هوش مصنوعی و سیستم‌های خبره و نقش آن‌ها در ارتقای خدمات دانش‌بنیان می‌پردازد.

اینترنت اشیا (IoT): فصل پنجم بر اینترنت اشیا و کاربردهای آن در بهداشت، حمل و نقل، کشاورزی، و سایر صنایع تمرکز دارد.

متاورس: فصل ششم به بررسی مفهوم متاورس، ساختار و فناوری‌های مرتبط با آن پرداخته و نقش آن در خدمات دانش‌بنیان در بخش‌های مختلف مثل بهداشت و درمان، توریسم، و بازاریابی را شرح می‌دهد.

کتاب خدمات دانش بنیان در عصر دیجیتال را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب به علاقه‌مندان و فعالان در حوزه فناوری‌های دیجیتال و کسب‌وکارهای دانش‌بنیان توصیه می‌شود تا با آگاهی از تحولات دیجیتال، درک بهتری از تأثیر فناوری‌های جدید در ارتقای خدمات داشته باشند.