کتاب هدایت گروه‌های کاری: راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

از مقدمه کتاب: مدیریت یعنی کاری کنید که اعضای گروه احساس ارزشمندی کنند، مشارکتی هماهنگ داشته و از کار با یکدیگر و دلیل آنها، برداشتها و درک گروهی واحدی داشته باشند. رهبری و ریاست، انگیزه سازی برای گروه است تا برای رسیدن به اهداف بالاتر در طی درگیری و سردرگمی‌ها، مقاوم باشند. رهبری یعنی قطع به جا و مناسب گفتگو تا گروه به مسیر اصلی بازگردند. به علاوه بسیاری از رؤسای گروه برای مدیریت و رهبری، سه مسئولیت اصلی ـ که جزء تخصص آنهاست ـ‌ را با نوعی هنر و جادو اعمال می‌کنند. ..