بریده‌هایی از کتاب مدیریت

کارآیی انجام درست کارهاست. اثر بخشی انجام کارهای درست است.

مدیر بودن به معنای مشارکت در مسئولیت عملکرد سازمان است. کسی که چنین مسئولیتی نداشته باشد، مدیر نیست.