کتاب مدیریت رفتار سازمانی

کارکرد دیگر مدیریت، کنترل است. کنترل عبارت است از توجه به نتایج کار (بازخورد) و پیگیری برای مقایسهٔ فعالیت‌های انجام شده با برنامه‌ها و اعمال اصلاحات مناسب در مواردی که بین نتایج حاصله و انتظارات انحرافی پدید