کتاب چگونه ثروتمند شویم

هرگاه در تجارت خود با مسئله‌ای روبه‌رو می‌شوید، علتش این است که به یکی از این سؤالات جواب نداده‌اید. و یا اگر جواب داده‌اید، درست نبوده است. موضوع از این قرار است: «دقیقآ چه کالایی باید به فروش برسد، به چه کسی باید فروخته شود، چگونه باید به بازار عرضه شود، چگونه باید درباره‌اش تبلیغ شود، چگونه باید به فروش برسد، چه کسی باید آن را بفروشد، به چه قیمتی باید به فروش برسد، چگونه باید تولید شود، چگونه باید تحویل داده شود، چه کسی باید تحویل بدهد، تحت چه شرایطی کالا باید تحویل گردد و چگونه باید خدمات بعد از فروش ارائه شود که مشتری از آن راضی بماند و خرید این کالا را به دیگران پیشنهاد کند؟»