بریده‌هایی از کتاب رهبر خدمتگزار

برای ایجاد تفاوت پا به این دنیا گذاشتیم!

اینجا مَثَلی داریم که می‌گه "عمل جایگزین نتیجه نیست". در سازمانی شبیه به این، همیشه کارهایی که باید انجام شوند بیشتر از کارهایی هستند که می‌توان انجام داد. مجبوریم که انتخاب کنیم. اینجا، به آدم‌ها صرفاً به‌خاطر انجام دادن کارها پاداش نمی‌دیم.»