کتاب ماندگار

بین ارزشها و شیوه‌های عمل اصلی‌مان تقاوت قائل هستیم: به این معنی که ارزش‌های مرکزی‌مان تغییر نمی‌کنند، اما ممکن است شیوه‌های عملی‌مان دستخوش تغییر بشوند

"اصول اساسی ما از همان زمانی که موسسان آنها را نوشتند بدون تغییر باقی مانده است. ما مابین ارزشها و شیوه‌های عمل اصلی‌مان تقاوت قائل هستیم: به این معنی که ارزش‌های مرکزی‌مان تغییر نمی‌کنند، اما ممکن است شیوه‌های عملی‌مان دستخوش تغییر بشوند. علاوه بر این، همواره با شفافیت گفته‌ایم که سود- هرچند مهم است- اما دلیل وجودی شرکت هیولِت-پَکارد نیست؛ بلکه شرکت ما به دلایل بسیار بنیادی‌تری وجود دارد". -جان یانگ، همکار موسس، هیولِت پَکارد

به محض اینکه به یکی از این اهداف جسورانه دست پیدا می‌کنیم، شرکت بایستی راه خود را با تعیین اهداف جدید همچنان به جلو ادامه دهد یا اینکه ریسک ِ افتادن در دام ِاز خود راضی‌گری یا رکود را بپذیرد.