ما سرمشق مناسب نداریم؛ هیچکداممان (طبیعتاً) تربیت کامل و بینقصی نداشتیم؛ به جای توضیح دادن، دعوا میکنیم؛ به جای آموختن، عیبجویی میکنیم؛ به جای تحلیل نگرانیهای خود، بدخلقی میکنیم؛ حس امنیت در ما متزلزل است؛ نه خود و نه دیگران را نمیتوانیم درست درک کنیم؛ میلی به کشف حقیقت نداریم، و گرفتار ضعف فاجعهبارِ انکار به قصد خوش جلوه دادن واقعیت هستیم.