بریده‌هایی از کتاب مهره‌ی حیاتی

هر شخصی می‌تواند با سرمایه‌گذاریِ انسانیت، خلاقیت، بخشش و اشتیاق در کار، تبدیل به کارمندی شود که در موفقیت شرکتش، نقشی اساسی را ایفا می‌کند.

کارمندانی که تصمیم می‌گیرند مهره‌حیاتی باشند، بایستیِ استعدادهای ِخود را تعیین کرده و از این توانایی‌ها، به نحوی که سایرین پیش‌بینی نکرده یا احتمالش را نمی‌دادند، در جهتِ بهبودِ شرکتِ خود استفاده کنند.

شرکت‌ها، زمانی که به نیروی کار غیرحرفه‌ای تکیه می‌کنند، نسبت به رقبایشان آسیب‌پذیر می‌شوند.