کتاب علی‌بابا

از همان آغاز، او تعهد کرد غول‌های سیلیکون ولی را پشت سر بگذارد. در فضای آن آپارتمان نقلی، این اظهار نظر به نظر توهم‌زده می‌آمد. با این حال، در اشتیاق او برای شرکتی که ظاهری باورکردنی داشته باشد، چیزی نهفته بود.

«مشتری در رتبهٔ نخست، کار تیمی، استقبال از تغییر، یکپارچگی، اشتیاق و تعهد.»