وقتی با کسی اختلاف دارید، از خود بپرسید دلایل اختلاف من با فرد الف چیست؟ چگونه میتوان اختلاف را حل کرد؟ حل اختلاف چه پیامدهای مثبتی به بار میآورد؟
واقعیت این است که اختلافات حلنشده، نه تنها بر روابط بینفردی ما تأثیر میگذارند بلکه آرامش ما را بههم میریزند. از طرفی هیچ اختلافی خودبهخود و به مرور زمان حل نمیشود، مگر اینکه برای حل آن اقدامی صورت گیرد.