اگر والد تنها بخواهد با گوش کردن به ابراز احساسات فرزندان خود به حال آنها مفید واقع شود، باید بتواند «خوددار» باشد. او نباید حرف کودکان را قطع کرده و یا آنرا اصلاح کند. او نباید از آنها انتقاد کند و نباید مانع ابراز احساسات جریحهدار فرزندان خود شود. والد با گوش کردن به حرف کودکان خود این پیام را به آنها منتقل میکند که از رنجهای فرزندانش آگاه است.