بریده‌هایی از کتاب چگونه با نوجوانان صحبت کنیم تا گوش دهند و چگونه گوش دهیم تا نوجوانان صحبت کنند

اما اگر بتوانید فضایی در خانه‌تان ایجاد کنید که بچه‌ها به راحتی احساساتشان را بیان کنند، احتمال بیشتری وجود دارد که نسبت به احساسات شما پذیرا باشند و تمایل بیشتری داشته باشند که دیدگاه بزرگسالانشان را مورد توجه قرار دهند.

بنابراین، کاری که ما نیاز داریم انجام دهیم این است که فکرمان را از چطور کارها را روبه‌راه کنم؟ به چطور بچه‌هایم را توانا کنم تا کارها را خودشان انجام دهند؟ تغییر دهیم.

اگر شرایط در یک نسل قبل برای ما آن گونه بود، برای مادران و پدران امروزی چگونه باید باشد؟ آن‌ها کودکانشان را در فرهنگی بزرگ می‌کنند که فرومایه‌تر، خشن‌تر، بی‌رحم‌تر، مادی‌گراتر، دارای تمایلات جنسی بیشتر، و خشن‌تر از قبل هستند.

با جایگزین کردن شوخی‌طبعی به جای سرزنش، ما خلق و خو را تغییر می‌دهیم و روحیهٔ بشاش هر کسی را تشویق می‌کنیم

کاری که ما نیاز داریم انجام دهیم این است که فکرمان را از چطور کارها را روبه‌راه کنم؟ به چطور بچه‌هایم را توانا کنم تا کارها را خودشان انجام دهند؟ تغییر دهیم.»