وقتی یک راننده به شما اجازه میدهد زودتر از او بروید، نمیتوانید مستقیماً جبران کنید، چون او پشت سر شماست. ولی این کار خوب بیپاداش نمیماند. شما احتمالاً با لب یا دست تشکر میکنید و بیشتر احتمال دارد این لطف را به فرد دیگری منتقل کنید. وقتی نمیتوانیم مستقیم جبران کنیم، لطف را به نفر بعدی منتقل میکنیم. این کار فقط در ترافیک مفید نیست؛ در ساختن روابط و متقاعد کردن دیگران هم کمک میکند - و همه از آن سود میبرند.
احسان رضاپور