کتاب آنچه شما می گویید، آنچه پزشک می شنود

‫«شما آموزش دیده‌اید که از کل کنسرت فقط صدای کلارینت۱۱۶ را بشنوید، زیرا ممکن است ناچار شوید صدای بیمار را از لابه‌لای گریه‌هایش بشنوید.»

برای هر کتاب‌خوانی از دست دادن بینایی ظالمانه‌ترین مجازاتی است که می‌شود تصور کرد.

«نمی‌توانیم همه‌چیز داشته باشیم، اما تا زمانی که بدانیم و به خاطر بسپاریم (و اگر نمی‌دانیم به آن اعتراف کنیم!) برای چه کاری را انجام می‌دهیم، می‌توانیم تلاش کنیم و موفق شویم.» ا

انسان‌هایی نظیر ما، که شانس دور ماندن از مرگ را داشته‌اند، نمی‌توانند آسیب‌پذیری شدید متأثر از بیماری‌های مهلک را درک کنند.

این مطالعه نقش حیاتی شنونده در کیفیت داستانِ گوینده را توضیح می‌دهد. شنونده به داستان جان می‌دهد. هرچه شنونده، یا همان کسی که به داستان گوش می‌کند و به گوینده توجه نشان می‌دهد، بهتر باشد به گوینده کمک می‌کند که داستان را آرام و منطقی و پرمفهوم ارائه دهد. بیولاس عنوان مقاله‌اش را، که دربارهٔ این آزمایش‌ها بود،‌ «نقش شنوندگان به‌منزلهٔ راویان همکار» نهاد. دیدگاه متعارف چنین است که شنوندگان ارتباط کلامیِ گوینده را، که از سر وظیفه به شکل روایت یا داستان عرضه کرده است، بازگشایی می‌کنند. شنوندگان درواقع عنصر اصلیِ توانمندی گوینده در بیان مؤثر داستان هستند. شنونده با واکنش‌های مناسب، که متناسب با محتوای داستان است، به ترسیم داستان،‌ توضیح آن و حتی در شکل‌دهی داستان به بهترین حالت ممکن کمک می‌کند.