کتاب مدیر یک دقیقه ای

«بعضی وقت‌ها باید سخت‌گیر باشی، سخت‌گیری نسبت به عملکردهای ضعیف و نه افراد. همان‌طور که بدون شک می‌دانی، اشتباه کردن اشکالی ندارد. یاد نگرفتن از اشتباهات است که باعث مشکلات واقعی می‌شوند».

«حالا متوجه می‌شوم که قدرت سبک مدیریت شما از کجا نشأت می‌گیرد؛ شما به افراد اهمیت می‌دهید».

من باور ندارم که کسی هیچ وقت برای کس دیگری کار کند. در واقع افراد دوست دارند که برای خودشان کار کنند. افراد تیم ما با یکدیگر همکاری می‌کنند و با هم به دنبال راه‌های بهتر شدن هستند. من تمام تلاشم را می‌کنم که به آن‌ها کمک کنم و در طول مسیر همهٔ ما از کار و زندگی‌مان بیشتر لذت می‌بریم و البته که ما به سود سازمانمان هستیم.

اهداف یک‌دقیقه‌ای وقتی کارایی دارند که: ۱. اهداف را باهم طراحی کنید و آن‌ها را مختصر و روشن شرح دهید. برای افراد شفاف کنید که عملکرد خوب چگونه است. ۲. از افراد بخواهید هر یک از اهداف خود و فرصت انجام آن را روی یک صفحه بنویسند. ۳. از افراد بخواهید هر روز، اهداف مهم خود را با صرف چند دقیقه مرور کنند. ۴. افراد را تشویق کنید تا با صرف یک دقیقه و مرور شرح یک صفحه‌ای هدف، مطمئن شوند کارهایی که انجام می‌دهند با اهدافشان هماهنگ است. ۵. اگر فعالیت‌ها با اهدافشان هماهنگ نیست آن‌ها را تشویق کنید که به کارهایی فکر کنند که دستیابی به هدف را سریع‌تر می‌کنند.

مدیر یک‌دقیقه‌ای می‌خواهد به هر یک از ما یادآوری کند که هر روز یک دقیقه به چهرهٔ افرادی نگاه کنیم که رهبری و مدیریت‌شان می‌کنیم تا دریابیم آن‌ها مهم‌ترین منابع ما هستند.

«اگر نمی‌دانی می‌خواهی چه اتفاقی بیفتد، پس هنوز دچار مشکل نشده‌ای و فقط داری شکایت می‌کنی. مشکل فقط وقتی

مدیرهایی که به نتایج علاقه‌مند بودند برچسب «مستبد» می‌گرفتند درحالی‌که مدیرهای علاقه‌مند به کارکنان «مردمی» نامیده می‌شدند.

دو نوع مدیر- «سخت‌گیر» مستبد و «مهربان» مردمی- تا اندازه‌ای کارآمد هستند.