بریده‌هایی از کتاب هنر گفتگو

هیچ وقت به آن بدی که فکر می‌کنید؛ نخواهد شد.

هوش هیجانی زمانی است که شما از طریق واژگان و زبان بدن متوجه می‌شوید فرد سعی دارد چه چیزی را بیان کند و همچنین می‌دانید خودتان هم از همین طریق چه چیزی را منتقل می‌کنید. این مساله کمی شبیه آن است که در یک زبان خاص مهارت داشته باشید (یکی از هیجانات همین است).

بازیگران بداهه‌گویی مثل دوچرخه‌سواران با یکدیگر کار می‌کنند؛ اولین دوچرخه‌سوار در ابتدای مسیر نوبت خود را اجرا می‌کند تا تمام باد مخالف را جذب کند و بعد عقب می‌ایستد و اجازه می‌دهد نفر بعد بقیهٔ کار را ادامه بدهد. بدیهی است این کار میسر نخواهد بود اگر «منیت» یک نفر سدّ راه شود و به این نتیجه رسیده باشد که او از تیم بزرگتر و مهمتر است؛ دراین صورت حرکت تمام افراد در مسیر مختل و بی‌فایده می‌شود.

هنگامی که به شدت سعی دارید گفتگویی را شکل دهید همان لحظه و همان جا به فنا می‌رود.