«تغییر دادن دل و ذهن هیچوقت کار راحتی نیست، بخصوص دل و ذهن خود آدم. گاهی تغییر افکار و احساسات سختترین تغییریه که کسی میتونه ایجاد کنه. هیچی مثل این، وقت و نیرو نمیبره. باید قبل از اینکه افکارت حس و حالت رو مشخص کنن، بهشون سروسامون بدی. باید قبل از اینکه واکنشهات تو رو در اختیار خودشون بگیرن، خودت اونها رو مهار کنی. از همه مهمتر، وقتی کمک لازم داری باید کمک بخوای، مهم نیست اگه از این کار احساس ضعف و آسیبپذیری میکنی. از من به تو نصیحت، اگه من یاد گرفته بودم احساساتم رو مهار کنم و اگه اونقدر برای کمک گرفتن خجالت نمیکشیدم، ملکهٔ برفی به وجود نمیاومد.»