بریده‌هایی از کتاب کلید را بزن

مشکلات بزرگ بندرت توسط راه‌حل‌های بزرگ حل می‌شوند. در عوض، آنها اغلب توسط سلسله‌ای از راه‌حل‌های کوچک، گاه طی هفته‌ها و گاه طی چندین دهه، حل می‌شوند.

۸ به نکته مهمی هم در تحقیق کودکان ویتنام و هم مورد بابی توجه کنید. در هردو، تغییرات نسبتاً کوچک ــ اضافه کردن برگهای سبز سیب‌زمینی شیرین به پلو، سلام و احوالپرسی با بابی جلوی در کلاس ــ تأثیری عظیم در حل مشکلی بزرگ داشته است. تناسبی میان وسعت مشکل و وسعت راه‌حل وجود ندارد. مشکلات بزرگ راه‌حل‌های کوچکی دارند.

به عظمت این تغییر بیندیشید! آیا همه به کار برای رئیسی که شبی دوبار کارمندش را از خواب بیدار می‌کند، فریاد می‌زند و وظایف اداری کم‌اهمیت را از او جویا می‌شود علاقه‌مند هستند؟ (و اگر هربار که شما لباس تازه‌ای می‌پوشید، رئیس‌تان روی آن تف کند، آن‌وقت چه؟) با وجود این افراد در برابر این تغییر بزرگ یعنی تولد فرزند مقاومت نمی‌کنند ــ برای آن داوطلب می‌شوند.