کتاب پنج زبان عذرخواهی

همهٔ ما اشتباه می‌کنیم اما تنها چیزی که ما را نابود می‌کند اشتباهی است که حاضر به پذیرفتنش نیستیم.»

عشق یعنی عذرخواهی را بارها و بارها تکرار کنید. عشق حقیقی یعنی شخصی که رنجانده عذرخواهی کند و شخصی که رنجیده عفو کند.

در یک ازدواج سالم نه‌فقط مسائل اخلاقی که هر چیزی را که موجب ایجاد ناهماهنگی در ازدواج می‌شود باید تغییر داد.

نباید فکر کنیم تنها زمانی نیاز به تغییر داریم که از نظر اخلاقی کار اشتباهی انجام داده‌ایم. در یک ازدواج سالم نه‌فقط مسائل اخلاقی که هر چیزی را که موجب ایجاد ناهماهنگی در ازدواج می‌شود باید تغییر داد. برای مثال، من جارو زدن را دوست ندارم، اما همیشه انجامش می‌دهم. از وقتی فهمیدم زبان اولیهٔ عشق همسرم انجام کارهای خدماتی است، دیگر بی‌ملاحظگی را کنار گذاشته‌ام و حالا با جارو زدن، به زبان عشق همسرم صحبت می‌کنم و او نیز از من قدردانی می‌کند. جارو زدن به‌خودی‌خود یک مشکل اخلاقی نیست، اما یک مشکل خانوادگی است و می‌تواند حس عاشق بودن و عاشق نبودن را به همسرم القا کند. من ترجیح می‌دهم با زنی زندگی کنم که مخزن عشقش پر است. این تغییر برای من هزینهٔ کمی به همراه داشت اما مزیت بزرگی نصیبم شد چون حالا با همسر شادتری زندگی می‌کنم.

در یک دنیای عالی و کامل نیازی به عذرخواهی نیست اما از آنجا که جهان ما کامل و بی‌نقص نیست، نمی‌توانیم بدون عذرخواهی دوام بیاوریم.

اگرچه استاندارد کار صحیح از فرهنگی به فرهنگ دیگر متفاوت است و گاهی حتی درون یک فرهنگ یکسان نیز متفاوت است، اما همهٔ افراد قدرت تشخیص خوب و بد را دارند. ‫وقتی اصول اخلاقی یک نفر زیر سؤال می‌رود، آن شخص خشم را تجربه می‌کند. او قطعاً حس می‌کند که شخص مقابل کار اشتباهی انجام داده

شاید برقراری عدالت حس رضایت‌بخشی به فرد آسیب‌دیده بدهد؛ اما این عدالت نمی‌تواند رابطه را ترمیم کند.

وقتی اشتباهی باعث به وجود آمدن شکاف در یک رابطه می‌شود، چیزی درونمان می‌جوشد تا رابطه ترمیم شود و صلح و آشتی صورت بگیرد. تمایل انسان برای برقراری صلح و اصلاح رابطه معمولاً بیشتر از تمایل برای برقراری عدالت است. هرچه رابطه صمیمی‌تر باشد تمایلمان برای برقراری صلح بیشتر است.

وقتی عذرخواهی می‌کنیم، مسئولیت رفتارمان را می‌پذیریم و به دنبال ترمیم رابطه‌مان با شخصی هستیم که او را رنجانده‌ایم. عذرخواهی‌های صادقانه درهای بخشش و آشتی را باز می‌کند؛ سپس می‌توانیم عذرخواهی را ادامه دهیم تا رابطه مجدد شکل بگیرد. بدون عذرخواهی رنجی که وارد کرده‌ایم مانند دیوار، سد راه رابطه می‌شود و کیفیت رابطه از هم می‌پاشد.

همچنین عذرخواهی‌های صادقانه وجدان شخص گناهکار را آرام می‌کند. وجدان خود را یک مخزن پنج‌گالنی در نظر بگیرید که روی دوشتان حمل می‌کنید. هر زمان به کسی بدی می‌کنید انگار یک گالون آب در وجدان خود می‌ریزید. سه یا چهار خطا باعث می‌شود مخزن وجدانتان پر شود و شما سنگین شوید و درنهایت یک وجدان پر از خطا به شما احساس شرمندگی و عذاب وجدان می‌دهد. تنها راهی که به کمک آن می‌توانید وجدان خود را خالی کنید عذرخواهی از خداوند و شخصی است که به او آسیب رسانده‌اید. وقتی عذرخواهی کنید، می‌توانید به خداوند، به خودتان در آینه و به شخصی که به او آسیب رسانده‌اید نگاه کنید.