کتاب رهبری آسان افراد سخت

«اقدامْ کلیدِ اصلی همهٔ موفقیت‌هاست.»

موقعیت‌هایی وجود دارند که به‌روشنی خارج از کنترل فرد هستند و این از کاری که آن فرد در رابطه با آن انجام می‌دهد پیداست. با این حال، بیشتر اوقات شخص دارد روی مشکل کار می‌کند و خودش را آماده می‌کند که جریان را برای شما توضیح دهد که شما با بیان ایده‌هایتان حرفش را قطع می‌کنید. قبل از ارائهٔ ایده‌هایی دربارهٔ کارهای متفاوتی که می‌توانند انجام دهند، از آن‌ها بپرسید که آیا دوست دارند ایده‌هایتان را بشنوند. این تواضع در برابر مردم بسیار مفید است؛ همچنین به شخصی که می‌خواهد گوش دهد، فرصت می‌دهد تا برای دریافت ایدهٔ شما آماده شود. با این آمادگی، بیشتر احتمال دارد که شنیده شوید.

تغییر در چگونگیِ تفکرمانْ ما را از نظر جسمی تغییر می‌دهد!

«یک کشتی در بندرْ امن است، اما این چیزی نیست که کشتی‌ها برای آن ساخته شده‌اند.»

رهبری همراه با رده‌بندی مشکلات است. مشکلات تقصیر شماست، حتی وقتی مقصر نیستید. هنگامی که این حقایق را بپذیریم، آماده هستیم که یاد بگیریم چگونه افراد دشوار، ازجمله خودِ دردسرسازمان، را رهبری کنیم. دعوت به رهبری یک انتخاب است

مراقب باشید که پیشنهادهایتان رنگ انتقاد نداشته نباشد. فقط سؤال کردن ممکن است فرد را به سوی یافتن بهترین راه برای رسیدگی به مشکل هدایت کند.

نقش واقعی رهبری استثنایی ایجاد فرهنگی است که برطبق آن افراد کارهای خارق‌العاده انجام می‌دهند!

شما در جایگاه یک رهبر به چیزی بیش از یک مأموریت جذاب برای سازمانتان نیاز دارید. اگر کارِ شلخته‌وار یا رفتارهای بد را تحمل می‌کنید،‌ بی‌عملی از طرف شما این رفتارها را عادی می‌کند.

«ما این‌جا هستیم تا تغییری در جهان ایجاد کنیم. وگرنه، اصلاً چرا این‌جا هستیم؟»

«پیشگیری بهتر از درمان است.»

گاهی اوقات بهترین تصمیم حذف است.

«یک کشتی در بندرْ امن است، اما این چیزی نیست که کشتی‌ها برای آن ساخته شده‌اند.» گریس هاپر

«یک کشتی در بندرْ امن است، اما این چیزی نیست که کشتی‌ها برای آن ساخته شده‌اند.» گریس هاپر