کتاب عادت های یک رابطه آگاهانه

گاتمن چهار نوع تعامل منفی را قاتل رابطه‌ای صمیمی و آگاهانه می‌داند. این چهار الگوی تعاملی را «چهار سوار آخرالزمان» می‌نامد که عبارت‌اند از انتقاد، تحقیر، رفتار تدافعی و طفره رفتن از گفت‌وگو. اگر این چهار الگو مدام در رابطهٔ شما تکرار می‌شوند، نشان می‌دهد دچار مشکلی جدی هستید.

ممکن است بگویید رابطه‌تان را در اولویت قرار می‌دهید، اما اگر هر روز کاری انجام نمی‌دهید تا نشان دهید در این زمینه جدی هستید، معلوم است حرفتان ارزش چندانی ندارد.

حقیقات گاتمن نشان می‌دهد اگر گفت‌وگو شروعی خشن و ناگوار داشته باشد، تقریباً همیشه به‌شکل بدی تمام می‌شود. در واقع در ۹۶ درصد مواقع، می‌توانیم بر اساس سه دقیقهٔ ابتدایی مکالمه، نتیجهٔ نهایی آن را پیش‌بینی کنیم. اگر شروع خشن مکالمات به الگویی دائمی تبدیل شود، ازدواج با خطرات و عوارض جدی‌ای روبه‌رو می‌شود.

هوش هیجانی عبارت است از توانایی ابراز و مهار احساسات، و همچنین توانایی درک، تفسیر و واکنش به احساسات دیگران.