برنامهها همیشه ناقصاند، پس این افراد هستند که باید درست باشند تا بتوانند نقص درون برنامهها را تشخیص دهند و آن را اصلاح کنند. حتی اگر یک برنامه در اختیار داشته باشید، باید بدانید که هرچه شما در کار خود پیشرفت میکنید و چیزهای جدیدی را در مورد محصولات و بازارها کشف میکنید، آن برنامه نیز باید تغییر کند. این تغییر سریع برای موفقیت اهمیت زیادی دارد.