«علاقه با تعهد فرق دارد. وقتی به کاری علاقه دارید، هر وقت دوست داشته باشید آن کار را انجام میدهید. وقتی به کاری تعهد دارید، هیچ بهانهای پذیرفتنی نیست.» دنبال آمادهسازی آدمهایی نباشید که صرفاً به کار علاقهمندند. کسانی را آماده کنید که تعهد دارند.
تعهد برترین ویژگیای است که از رهبران بالقوه رهبران موفق میسازد. در نبود تعهد، موفقیتی هم در کار نیست.