کتاب صوتی قدرت، نفوذ و ترغیب

کتاب قدرت، نفوذ و ترغیب نوشته گروه نویسندگان مدرسه کسب و کار هاروارد و ترجمه بهاره واثق و مهدی فتاحی است؛ اثری که به یکی از مسئله‌های همیشگی محیط کار می‌پردازد: چگونه می‌توان بدون تکیه‌ی صرف بر مقام رسمی، دیگران را همراه کرد و تصمیم‌ها را پیش برد. این کتاب صوتی از منابع قدرت، شیوه‌های نفوذ، فنون ترغیب و مرزهای اخلاقی استفاده از آن‌ها حرف می‌زند و نشان می‌دهد مدیریت فقط دستوردادن نیست. این کتاب را انتشارات سازمان مدیریت صنعتی با گویندگی سازمان مدیریت صنعتی منتشر کرده است. نسخه‌ی صوتی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب صوتی قدرت، نفوذ و ترغیب

کتاب قدرت، نفوذ و ترغیب از مجموعه‌ای مدیریتی می‌آید که بر موقعیت‌های واقعی سازمانی تمرکز دارد و گروه نویسندگان مدرسه کسب و کار هاروارد در آن سراغ یکی از پایه‌ای‌ترین مسئله‌های کار حرفه‌ای رفته‌اند: این‌که افراد در سازمان فقط با عنوان شغلی اثرگذار نمی‌شوند. آنچه در این کتاب صوتی برجسته می‌شود، تفاوت میان قدرت رسمی، نفوذ در روابط کاری و ترغیب در گفت‌وگوهاست. نویسندگان نشان می‌دهند که حتی کسی که در رأس سازمان نیست هم می‌تواند بر تصمیم‌ها اثر بگذارد، اگر بداند منابع قدرتش چیست و چطور از آن‌ها استفاده کند. همین نکته باعث می‌شود اثر فقط مناسب مدیران ارشد نباشد و برای سرپرستان، کارشناسان و کسانی که در تیم‌ها نقش هماهنگ‌کننده دارند هم معنا پیدا کند.
کتاب قدرت، نفوذ و ترغیب در 8 فصل و 2 پیوست تنظیم شده است. فصل‌های آغازین به ضرورت قدرت در مدیریت، بدبینی رایج نسبت به آن و منابع مختلف قدرت می‌پردازند؛ از قدرت مقام و رابطه تا قدرت شخصی. در ادامه، بحث به نفوذ و تاکتیک‌های آن می‌رسد و توضیح داده می‌شود که اثرگذاری همیشه از مسیر دستور مستقیم نمی‌گذرد. دو فصل میانی بر ترغیب متمرکزند و از هماهنگ‌کردن استدلال با نوع مخاطب، اثرگذاری بر ذهن و عاطفه و انتخاب واژه‌ها و مثال‌ها حرف می‌زنند. فصل ارائه قاطع به سخنرانی و ارائه‌های رسمی در محیط کار می‌پردازد و فصل پایانی، استفاده از قدرت و نفوذ را از زاویه‌ی اخلاق بررسی می‌کند. دو پیوست هم به رهبری‌کردن بدون داشتن مقام رسمی و قواعد عمومی ارائه‌های تصویری اختصاص دارند.
کتاب قدرت، نفوذ و ترغیب فقط فهرستی از تعریف‌ها نیست. فضای آن پر از نمونه‌های سازمانی، موقعیت‌های تصمیم‌گیری، کشمکش میان واحدها و مسئله‌ی وابستگی متقابل افراد در شرکت‌هاست. نویسندگان بارها یادآوری می‌کنند که قدرت اگرچه ضروری است، اما مطلق نیست و همیشه در شبکه‌ای از رابطه‌ها، نیازها و محدودیت‌ها عمل می‌کند. به‌همین دلیل شنونده در طول کتاب صوتی فقط با مفهوم‌های مدیریتی روبه‌رو نمی‌شود، بلکه با نوعی نقشه‌ی رفتاری برای فهم مناسبات کاری آشنا می‌شود؛ نقشه‌ای که از جلسه‌ی هیئت‌مدیره تا گفت‌وگوی روزمره با همکار و رئیس کاربرد دارد.

خلاصه کتاب صوتی قدرت، نفوذ و ترغیب

کتاب صوتی با این ایده شروع می‌شود که مدیریت بدون قدرت ممکن نیست، اما قدرت فقط در عنوان شغلی خلاصه نمی‌شود. نویسندگان ابتدا توضیح می‌دهند که مدیران برای پیش‌بردن کارها به منابع مختلفی مثل اختیار رسمی، رابطه‌های کاری، اعتبار شخصی و تخصص تکیه می‌کنند. بعد نشان می‌دهند که نفوذ، شکل نرم‌تر و ماندگارتر اثرگذاری است و معمولاً از دستور مستقیم نتیجه‌ی بهتری می‌دهد.
در ادامه، کتاب صوتی به تاکتیک‌های نفوذ و ترغیب می‌رسد؛ از شناخت نیاز و انگیزه‌ی دیگران تا استفاده از استدلال، زبان، مثال، ارائه و زمان‌بندی مناسب. بخش مهمی از اثر هم به این موضوع اختصاص دارد که چگونه می‌توان بدون داشتن مقام بالا، در تیم یا سازمان نقش هدایت‌کننده داشت. در پایان نیز مرزهای اخلاقی استفاده از این ابزارها مطرح می‌شود.

چرا باید کتاب صوتی قدرت، نفوذ و ترغیب را بشنویم؟

دلایل شنیدن کتاب قدرت، نفوذ و ترغیب را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب صوتی تفاوت میان قدرت، نفوذ و ترغیب را روشن می‌کند و کاربرد هریک را در محیط کار نشان می‌دهد.
• شنونده با منابع مختلف قدرت آشنا می‌شود و می‌فهمد اثرگذاری فقط به مقام رسمی وابسته نیست.
• کتاب به موقعیت‌های رایج سازمانی مثل مذاکره، جلب حمایت، هدایت تیم و پیش‌بردن ایده‌ها می‌پردازد.
• بخش‌های مربوط به ترغیب و ارائه قاطع، برای کسانی مفید است که باید در جلسه‌ها از نظر یا طرحی دفاع کنند.
• فصل اخلاق کمک می‌کند استفاده از نفوذ و قدرت فقط به نتیجه محدود نشود و پیامدهای رفتاری آن هم دیده شود.
• پیوست رهبری‌کردن بدون رئیس‌بودن، برای افرادی کاربرد دارد که مسئولیت دارند اما اختیار رسمی گسترده‌ای ندارند.

شنیدن این کتاب صوتی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

شنیدن کتاب قدرت، نفوذ و ترغیب به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیران و سرپرستانی که می‌خواهند بدون تکیه‌ی مداوم بر دستور مستقیم، همراهی بیشتری در تیم ایجاد کنند.
• کارشناسان و کارمندان سازمانی که می‌خواهند ایده‌هایشان را در محیط کار بهتر پیش ببرند.
• مخاطبانی که در جلسه‌ها، ارائه‌ها و گفت‌وگوهای حرفه‌ای نیاز به متقاعدسازی مؤثرتر دارند.
• کسانی که در تیم‌های میان‌واحدی کار می‌کنند و با مسئله‌ی نفوذ بدون اختیار رسمی روبه‌رو هستند.
• دانشجویان و علاقه‌مندان مدیریت و کسب‌وکار که می‌خواهند مناسبات قدرت در سازمان را دقیق‌تر بشناسند.
• افرادی که می‌خواهند درباره‌ی مرز میان اثرگذاری حرفه‌ای و استفاده‌ی غیراخلاقی از نفوذ فکر کنند.