۱۸ سال طول کشید تا آمازون به سهم بازار والمارت، بزرگترین فروشگاه زنجیرهایِ فیزیکی دنیا، برسد؛ اما فقط ۲ سال بعد از آن سهم بازارش ۲ برابر والمارت شد. امروز آمازون، با بیش از یک میلیون کارمند، دوازده میلیون موجودی کالا و ارسال بیش از هفت هزار سفارش در دقیقه، بزرگترین فروشگاه اینترنتی و یکی از ۷ کسبوکار بزرگ دنیاست؛ ارزش آن حدود ۱۵۰۰ میلیارد دلار است، یعنی اگر در سال ۱۹۹۵ کسی تنها یک درصد از سهام این شرکت را میخرید، امروز بیش از ۱۵ میلیارد دلار به چنگ آورده بود، ثروتی بیش از ۱ سال درآمد نفتی ایران در سالهای اخیر.
اکنون، سی سال پس از تأسیس اولین فروشگاههای اینترنتی، بیتردید میتوان گفت که آمازون تقریباً همۀ مراحل خرید را، از تحقیق و پرسهزنی گرفته تا پرداخت و تحویل کالا، دگرگون کرده است. بهواسطۀ موفقیت آمازون، روزبهروز خردهفروشیهای بزرگ و کوچکِ بیشتری تعطیل میشوند و تجارت برای کسبوکارهای کوچک دشوارتر میشود. اما بیزوس ادعا میکند که او باعث شکست رقبا نشده، اینترنت و فناوری است که امکان کارهای جدید را به ما داده و کسانی که نتوانند خود را تطبیق دهند باید جایشان را به خلاقترها واگذار کنند؛ اصلاً شاید روزی همین اتفاق برای آمازون هم بیفتد.
متخصصان فناوری به فناوریهایی که شیوۀ انجام یک کار را بهطور کامل تغییر میدهند فناوریهای برهمزننده میگویند. اینترنت …
