بریده‌هایی از کتاب مهارت‌های مذاکرات تجاری، مکاتبات و قراردادها

اگر در منزل یا بیرون، مطلبی شنیدید که باعث رنجش شما شد، از تکنیک «بی توجهی» استفاده کنید. برای این منظور، با دوری از روان پریشی و توهم، حرفهای دوستان و آشنایان را بی منظور تلقی کرده و برای غیر آشنایان مثال شعر حافظ، «گوش به احمق نکنید». وقتی به حیثیت و منافع شما خدشه‌ای وارد نشده، نیازی به بحث، گفتگو و مجادله نیست.