کتاب مهندسی اجتماعی

کارمندانی که به‌شدت از کارفرمای خود یا سازمان رنجیده هستند، بسیار راحت‌تر فعالیت‌های ناهنجاری چون سرقت، خراب‌کاری، اختلال در امنیت، و دیگر قانون‌شکنی‌ها را انجام می‌دهند.

مهندسی اجتماعی روشی‌ست که با بهره‌گیری از روان‌شناسی انسان، به دنبال دست‌یابی به سیستم‌ها، داده‌ها، یا ساختمان‌هاست.

کارکنان ناراضی به‌خوبی می‌دانند افرادی که اغلب اعلام مریضی می‌کنند، زیاد مرخصی می‌گیرند، و بعد از گذشت نیمی از روز به خانه می‌روند، بیش از بقیه مورد ظن رفتارهای غلط سازمانی هستند. از این‌رو، کارکنان ناراضی به سوی اضافه‌کاری، انجام وظایف و مأموریت‌های بیش‌تر و کارکردن در ساعت‌های طولانی‌تر تمایل پیدا می‌کنند. یا به صورت ساده‌تر برای جلب توجه افراد ارشد سازمان تلاش می‌کنند. این نوع از رفتار به‌عنوان «الگوی رفتاری محافظتی» نام برده می‌شود.