بریده‌هایی از کتاب ۲۵۰راه برای گفتن نه

بهترین پاسخ برای افرادی که بدون توجه به دیگران برای خود برنامه طراحی می‌کنند، «نه» است.

رد درخواست به این معنا نیست که شما بسیار پرخاشگر، عصبی و یا خودخواه هستید. بلکه نشان می‌دهد که بسیار باهوش و محتاط و مسئولیت‌پذیر هستید.

راهکار اصلی: وقتی از چیزی که چندین‌بار برایتان اتفاق افتاده، خبر دارید، اجازه ندهید که دوباره برایتان اتفاق بیفتد و دچار دردسر شوید.