کتاب تلنگر

وقتی افراد از اطلاعات، بازخوردها و یا تجربیات شخصیِ کافی برخوردار نیستند، احتمال اینکه انتخاب‌های بد انجام دهند افزایش می‌یابد. دلیل دیگر برای انتخابِ اشتباه اینست که مغز انسان همیشه از راه‌های میانبر و حساب‌های سرانگشتی استفاده می‌کند، حتی در مواردی که نباید این کار را بکند.