بریده‌هایی از کتاب رهبران آخر از همه غذا می‌خورند

بهترین رهبران، یک دایره امنیتی ایجاد می‌کنند که تمام گروه ها را در برمی‌گیرد و کارمندان می‌توانند به مشتریان خود خدمت کنند. رهبران ضعیف، این دایرهٔ امنیتی را تنها به طرفداران اصلی خود محدود می‌کنند.