بریده‌هایی از کتاب ۴ فرمان ترامپ (خلاصه کتاب)

همیشه با پرسیدن ۲ سوال از خود، کنترل اوضاع را به دست بگیرید در هر شرایطی از خود بپرسید: - آیا کسی هست که این کار را بهتر از من انجام دهد؟ اگر چنین است، چه چیزی او را متمایز می‌کند؟ - وانمود می‌کنم چه چیزی را نمی‌بینم؟ به عبارت دیگر، حقایق روشنی که در این پروژه به صورت من زل زده‌اند، اما سعی می‌کنم آنها را نادیده بگیرم، کدامند؟

وقتی کاری را بی‌نهایت خوب انجام می‌دهید، دلیلی ندارد محجوب و متواضع باشید. فریاد بزنید و دنیا را آگاه کنید.

بعضی چیزها ارزش انتظار کشیدن را دارند.

۷. خوش‌بین باشید، اما همیشه آمادگی بدترین سناریوها را داشته باشید انتظار برخورد با فراز و نشیب‌ها را داشته باشید، زیرا تنها چیزی که ضمانت شده، این است که قطعا با موارد زیادی از این دو مواجه خواهید شد. «من حقیقتا انسان محتاطی هستم، اما احتیاط با بدبینی تفاوت دارد. آن را مثبت‌اندیشی با مقدار زیادی کنترل واقعیت بنامید.»

«دو پهلو حرف زدن نشانه عدم اعتماد شما به خودتان و کاری است که انجام می‌دهید.

در هر زمینه‌ای که فعالیت می‌کنید، به روز باشید و آخرین خبرها را دنبال کنید. فکر نکنید که با همان شرایط و توانایی‌های گذشته‌تان می‌توانید پیشرفت کنید.

قبل از شروع مذاکره، اهداف خود را یادداشت کنید. بعد سعی کنید خواسته‌های احتمالی طرف مقابل را پیش‌بینی کنید. راهی برای گفتگو درباره معامله و تنظیم پارامترهایی پیدا کنید که مانع قرار گرفتن شما در یک موقعیت غیر سازنده می‌شود.

در هر شرایطی از خود بپرسید: - آیا کسی هست که این کار را بهتر از من انجام دهد؟ اگر چنین است، چه چیزی او را متمایز می‌کند؟ - وانمود می‌کنم چه چیزی را نمی‌بینم؟ به عبارت دیگر، حقایق روشنی که در این پروژه به صورت من زل زده‌اند، اما سعی می‌کنم آنها را نادیده بگیرم، کدامند؟

اگر کاری انجام داده‌اید که ارزش لاف‌زدن را دارد، از این که درباره آن مبالغه گویی کنید، نترسید. نقد منتقدان را باور نکنید

باید به سخنان طرف مقابل گوش کنید و به زبان بدن آنها توجه داشته باشید. به این ترتیب می‌فهمید آیا آنها واقعا می‌خواهند معامله کنند یا بیشتر علاقه‌مندند هوش خود را به رخ شما بکشند. اگر به پیشبرد هدف کمک می‌کند، باید بتوانید کمی فریاد بزنید و روی میز بکوبید. باید بتوانید طرف مقابل را متقاعد کنید چیزی که سعی می‌کنند بفروشند را واقعا نمی‌خواهید یا به آن نیاز ندارید. باید بتوانید، حتی در زمینه استفاده از چیزی غیر از پول برای انجام معامله، خلاقانه فکر کنید.

گفتگوی دوستانه با کارمندان همیشه نتایج بسیار بهتری از ترساندن آنها خواهد داشت.

«کسی که بیرون را می‌نگرد، درخواب و رویاست. کسی که به درون می‌نگرد، بیدار است.»

باید ارزش «نه» گفتن در مناسب‌ترین زمان را یاد بگیرید. باید اختلافات را فرصتی برای حرکت رو به جلو تلقی کنید. باید بدانید طرف مقابل در آن سوی میز، چه انگیزه‌هایی دارد، چگونه مذاکره می‌کند و در نهایت از شما چه می‌خواهد. انسان‌هایی که خیلی زود رنگ عوض می‌کنند، بهترین مذاکره کنندگان هستند. نگرش، رفتار، رویکرد و حالت‌های آنها در یک مذاکره بستگی به شخصی دارد که در آن سوی میز نشسته است.

حقیقت این است که من نباید مانند گذشته در مورد مسائل پر سر و صدا عمل کنم. من نباید مانند یک بولدوزر توجه‌ها را به خود جلب کنم. بلکه باید مانند هر مذاکره کننده دیگری با چرب زبانی مقاصد خود را پیش ببرم.

همیشه به خاطر داشته باشید، مدیران تنها تا اندازه‌ای در زندگی نقش دارند اگر احساس می‌کنید قرار است از کار تعدیل شوید، تلاش نکنید رئیس‌تان را متقاعد کنید تا از این کار صرف‌نظر کند. کنترل شرایط را به دست بگیرید و هوشمندانه عمل کنید. اگر می‌خواهید شغل‌تان را حفظ کنید، اما حس می‌کنید اوضاع بر وفق‌مراد نیست، از رئیستان برای یک ملاقات وقت بگیرید. به او بگویید می‌خواهید مطمئن شوید که وظایف خود را به درستی متوجه شده‌اید و کار خود را طوری انجام می‌دهید که مورد رضایت همگان باشد. در مورد کارهایی که باید انجام شوند، کمک و راهنمایی بخواهید. اگر این کار را انجام دادید و هنوز مشکل دارید، رئیس خود را کنار بگذارید و کار دیگری برای خود دست و پا کنید.

«گاهی، خرید یک آسمان‌خراش، از خرید یک خانه کوچک در یک منطقه بد بروکلین، آسانتر است. در هر صورت احتمالا به پول نیاز دارید و اغلب مردم ترجیح می‌دهند روی یک ساختمان بزرگ سرمایه‌گذاری کنند، تا یک خانه دوبلکس ویران در یک خیابان خطرناک. با خرید آسمان‌خراش، اگر موفق شوید، حداقل موفقیت بزرگی به دست آورده‌اید و اگر موفق نشوید، چه تفاوتی است بین از دست دادن صدهزار دلار یا صدها میلیون دلار؟ در هر صورت شما باخته‌اید. بنابراین، باید سخت برای آن تلاش کنید. اگر می‌خواهید فکر کنید، بزرگ فکر کنید. اگر می‌خواهید زندگی کنید، بزرگ منشانه زندگی کنید. احتمالات همیشه وجود دارند. اگر خیلی کوچک فکر کنید، ممکن است همه چیز را از دست بدهید.»

عنوان مدیر، همه چیز، استراتژی، نتایج و هر چیز دیگری، به شما بستگی دارد،. استاندارد بالایی تعیین کنید. حتی یک لحظه هم انتظار نداشته باشید که یک نفر دیگر در سازمان سخت‌تر و بیشتر از شما کار کند. مشکلات را فرصتی برای اثبات خود و نشانه رشد و سرزندگی بدانید.

وینستون چرچیل می‌گوید: «راز شکوفایی استعدادهای بالقوه ما تلاش مستمر است، نه قدرت بدنی یا هوش.»