بریده‌هایی از کتاب چیزهایی که هرگز به تو نگفتم

یادتان باشد افرادی که با آن‌ها صحبت می‌کنید صد برابر بیشتر از این‌که به شما و مشکلاتتان علاقه داشته باشند به خودشان و خواسته‌ها و مشکلاتی که دارند علاقمند هستند.