با مشتریان خود، ارتباط منظم و مداوم داشته باشید. اگر تاریخ صورتحساب به دیروز مربوط میشود، به مشتری ایمیل بزنید و یا با او تماس بگیرید و مودبانه از او بپرسید که این صورتحساب، چهموقع پرداخت خواهد شد. پاسخ آنها را یادداشت کنید و یک یادآور در زمانی نزدیک به زمان تعیینشده برای تماس با وی تنظیم کنید. مشتریان بهسرعت متوجه میشوند که اگر صورتحسابی دارند که در تاریخ مقرر پرداخت نشده است، باید انتظار تماس شما را داشته باشند.