بریده‌هایی از کتاب آیین دوستیابی (چطور به یک فرد اجتماعی و محبوب تبدیل شویم) (خلاصه کتاب)

«یک انسان بزرگ، بزرگی‌اش را در رفتارش با انسان‌های کوچک نشان می‌دهد.» کارلایل

«هنگامی که برف جلوی خانه‌تان را پارو نکرده‌اید، از برف روی پشت‌بام همسایه‌تان شکایت نکنید.»

«هروقت می‌بینم که فردی در چیزی از من برتر است، سعی می‌کنم آن چیز را از او بیاموزم.» امرسون

نزنید هنگامی که این ضرورت پیش می‌آید که از فردی انتقاد کنید کمی صبر کنید و سعی کنید بفهمید او چرا چنین کارهایی انجام داده‌است. سرزنش کردن هرگز به نتایج مثبتی منتهی نمی‌شود. «حتی خود خداوند نیز پیش از آنکه زندگی انسان‌ها به پایان برسد، دربارهٔ آن‌ها داوری نمی‌کند.» دکتر جانسون

اگر تنها یک راز برای موفقیت وجود داشته باشد، آن موفقیت عبارت است از توانایی فهمیدن دیدگاه افراد و بررسی کردن مسائل از زاویه دید آن‌ها، به شکلی که انگار آن زاویه دید، متعلق به خودمان است.

«یک انسان بزرگ، بزرگی‌اش را در رفتارش با انسان‌های کوچک نشان می‌دهد.» کارلایل

به یاد داشته باشید که خوشحالی به شرایط بیرونی ارتباطی ندارد، بلکه نشان‌دهندهٔ احساس درونی شما است. چیزهایی که در اختیار دارید یا افرادی که با آنها هستید شما را خوشحال یا ناراحت نمی‌کند. تفکر شما دربارهٔ چیزهایی که دارید یا افرادی که با آنها هستید، باعث خوشحالی یا ناراحتی شما می‌شود.

«هیچ چیز خوب یا بدی وجود ندارد، بلکه شیوه تفکر آن را خوب یا بد می‌کند.» شکسپیر

سرزنش، ممکن است کار خطرناکی باشد، زیرا باعث ایجاد خشمی می‌شود که می‌تواند برای سال‌ها پنهان بماند و ممکن است در آینده در بدترین شرایط به ما حمله کند. بنابراین به دست آوردن رضایت مقطعی ارزش ناراحتی‌های درازمدت را ندارد.

دو روش ساده برای یافتن دوستان خوب این است که همیشه با اشتیاق با افراد برخورد کنید و روز تولد آنها را به خاطر بسپارید. کارهای کوچکی مانند این می‌توانند تفاوت بسیار زیادی ایجاد کنند.

«افرادی که می‌توانند خود را جای دیگران بگذارند و می‌توانند ساز و کار ذهن دیگران را درک کنند، هرگز نباید نگران آینده خود باشند.»

اگر شما به طور مداوم دربارهٔ خودتان صحبت کنید، صحبت افراد را برای پرداختن به موضوع خودتان قطع کنید و هرگز به افکار دیگران گوش ندهید، چقدر در بین دیگران محبوبیت پیدا خواهید کرد؟ واضح است که افراد تمایل چندانی به صحبت کردن با شما ندارند.

اگر بتوانیم تشخیص دهیم که هر فردی از چه طریقی احساس مهم بودن می‌کند و شان و اعتبار خود را وابسته به چه چیزی می‌داند، می‌توانیم به عمق شخصیت او پی ببریم.

هر عملی که هر فردی انجام می‌دهد بخاطر یک تمایل است: چیزی که می‌خواهد و دنبال می‌کند. درنتیجه اگر هوشمند باشید، به جای استفاده از دایره واژگانی مورد علاقه خودتان، با کلماتی صحبت می‌کنید که شنونده‌تان دوست دارد، بشنود.

فروشنده‌ها زمانی شکست می‌خورند که تنها به چیزی که خودشان می‌خواهند فکر می‌کنند.

«من تنها یک چیز می‌دانم و آن این است که هیچ چیز نمی‌دانم.»

مسیر مستقیمی که ما را وارد قلب دیگران می‌کند این است که دربارهٔ چیزهایی صحبت کنیم که برای آنها بیشترین اهمیت را دارد، نه چیزهایی که برای خود ما مهم هستند.

اگر بتوانید به دیگران این احساس را بدهید که مهم هستند، خیلی سریع به شخصیتی فوق‌العاده در نظر آنها تبدیل می‌شوید. یکی از بزرگ‌ترین احساسات شناخته شده نسل بشر این است که توانایی این را دارد برای دیگران کاری انجام دهد بدون اینکه نیاز داشته باشد دیگران برای او جبران کنند. اگر به طور پیوسته به افرادی که با آنها در ارتباط هستید احساس مهم بودن را انتقال دهید، آنها تلاش می‌کنند ارتباط بیشتری با شما داشته باشند. قدرت احترام و توجه از صمیم قلب شگفت‌آور است. «با افراد دربارهٔ خودشان صحبت کنید تا ساعت‌ها به حرف‌های شما گوش دهند.»

بهترین روش برای گرفتن بهترین نتیجه از یک مشاجره این است که هرگز وارد آن نشوید در بیشتر موارد در انتهای مشاجره هر کدام از طرفین دعوا بیش از پیش به این باور می‌رسند که خودشان درست می‌گویند و طرف مقابل اشتباه می‌کرده است. به بیان دیگر اگر شما در یک مشاجره پیروز شوید، درواقع شما باخته‌اید چرا که احساس بدی در طرف مقابل ایجاد کرده‌اید. فردی که برخلاف میلش متقاعد شده‌است، همچنان در موضع پیشین خود باقی می‌ماند

مهمترین ایدهٔ کارنگی در کتاب‌هایش این بود که می‌توان اخلاق برخی را با تغییر دادن رفتارمان در مقابل شان، تغییر داد.

«هنگامی که برف جلوی خانه‌تان را پارو نکرده‌اید، از برف روی پشت‌بام همسایه‌تان شکایت نکنید.»

«ابراز وجود یکی از ضرورت‌های اصلی در سرشت آدمی است.» ویلیام وینتر

راز بزرگ تعامل با دیگران انسان‌ها خواسته‌های زیادی ندارند اما وقتی چیزی را می‌خواهند، از صمیم قلب به دنبال آن می‌روند. نکتهٔ کلیدی برای تعامل کردن با دیگران در اینجا قرار دارد: سعی کنید بفهمید آنها واقعا چه چیز می‌خواهند و راه رسیدن به آن را به آنها نشان دهید. اگر این کار را برای کسی انجام دهید خواهید دید که او هر کاری که بخواهید برای شما انجام می‌دهد. «هروقت می‌بینم که فردی در چیزی از من برتر است، سعی می‌کنم آن چیز را از او بیاموزم.» امرسون