کتاب هرگز تسلیم نشو! (جک ما از زبان خودش)

اگر فقط به دلیل این‌که شکست خورده‌اید افسوس می‌خورید نه به دلیل شکست، همیشه افسوس خواهید خورد.

یادگیری زبان انگلیسی من خودم انگلیسی را در دوازده سالگی یاد گرفتم و دلیل خاصی نداشت. نمی‌دانم، من عاشق زبان انگلیسی شدم. هر روز صبح ساعت پنج با دوچرخه‌ام چهل دقیقه طول می‌کشید که به هتل هنگ‌جو برسم و گردشگران خارجی را پیدا کنم که به من انگلیسی بیاموزند. من به آن‌ها شهر را نشان می‌دادم و آن‌ها به من انگلیسی یاد می‌دادند. ـ مراسم اهداء جوایز گیم چنجر آسیا، سال ۲۰۱۴

مأموریت، ارزش‌ها و اهداف مشترک در هر شرکت و سازمانی اجباری هستند. بدون این سه مؤلفه نمی‌توانید پیروز شوید.

کسب‌وکار مثل میدان جنگ نیست که تو بمیری و من پیروز شوم. در کسب‌وکار اگر هم تو بمیری، من شاید پیروز نشوم.

وقتی هنوز بزرگ نشده‌اید، باید به مغزتان تکیه کنید نه به قدرت‌تان.

چه چیز برای توسعهٔ یک شرکت در قرن بیست‌ویکم مهم است؟ کارمندان. با آن‌ها بااحترام رفتار کنید و میزان روحیه‌شان را بالا ببرید. آیندهٔ شرکت مستقیماً به رضایت کارمندان بستگی دارد.

اشتباهات باید امروز صورت بگیرند تا فردا رشد و مدیریت بهتری داشته باشید؛ اما از تکرار اشتباهات یکسان بپرهیزید.

هیچ رقیبی نمی‌تواند شما را بکشد. فقط شمایید که می‌توانید خودتان را بکشید.

خیلی دیر است که معترض شویم «تقصیر کیست؟» چه تقصیر شما باشد چه من، بیاییم باهم مشکل را حل کنیم.

یک فروشنده نباید به پول فکر کند، بلکه باید فکر کند که محصولش چگونه می‌تواند به موفقیت مشتریان کمک کند و برایشان مفید باشد. این کار به اعتماد به نفس و توانایی آن‌ها کمک می‌کند.

اگر هنوز درگیر همهٔ قوانین و مقررات باشید، باید به تحصیل ادامه دهید. بعد از دو سال دورهٔ ام‌بی‌ای، دست‌کم نصف سال را نیاز دارید که آموخته‌هایتان را فراموش کنید. این موفقیت واقعی است.»

چهار ویژگی‌ای که در کنار استعداد لازم است: قابل‌اعتماد بودن، روحیهٔ تیمی داشتن، قابل‌انطباق بودن و مثبت‌نگر بودن.