بریده‌هایی از کتاب هرگز تسلیم نشو! (جک ما از زبان خودش)

اگر فقط به دلیل این‌که شکست خورده‌اید افسوس می‌خورید نه به دلیل شکست، همیشه افسوس خواهید خورد.

یادگیری زبان انگلیسی من خودم انگلیسی را در دوازده سالگی یاد گرفتم و دلیل خاصی نداشت. نمی‌دانم، من عاشق زبان انگلیسی شدم. هر روز صبح ساعت پنج با دوچرخه‌ام چهل دقیقه طول می‌کشید که به هتل هنگ‌جو برسم و گردشگران خارجی را پیدا کنم که به من انگلیسی بیاموزند. من به آن‌ها شهر را نشان می‌دادم و آن‌ها به من انگلیسی یاد می‌دادند. ـ مراسم اهداء جوایز گیم چنجر آسیا، سال ۲۰۱۴

مأموریت، ارزش‌ها و اهداف مشترک در هر شرکت و سازمانی اجباری هستند. بدون این سه مؤلفه نمی‌توانید پیروز شوید.

کسب‌وکار مثل میدان جنگ نیست که تو بمیری و من پیروز شوم. در کسب‌وکار اگر هم تو بمیری، من شاید پیروز نشوم.

یک فروشنده نباید به پول فکر کند، بلکه باید فکر کند که محصولش چگونه می‌تواند به موفقیت مشتریان کمک کند و برایشان مفید باشد. این کار به اعتماد به نفس و توانایی آن‌ها کمک می‌کند.