ما متخصص ارائه راهحل به مراجعان خود نیستیم؛ ظرفیت تغییر در درون خود آنها نهفته است. آنچه ما ارائه میدهیم، تنها یک چارچوب بینفردی امن، یک رابطه صادقانه و این باور است که تغییرات عمیق و پایدار امکانپذیر هستند، به شرطی که شرایط آن فراهم شود.
ما به عنوان مربی، به بخشی از محیط سیستمی مراجعان تبدیل میشویم. محیطی که امنیت را برای آنها فراهم میکند و در آن، مراجعان میتوانند بدون ترس از قضاوت، خود واقعیشان را ابراز کنند، تواناییهایشان را بیازمایند و به بلوغ برسند.