حرف شرم این است: «تو هرگز کاری را درست انجام نمیدهی! به اندازهٔ کافی خوب نیستی! دیگران میتوانند زندگیشان را مدیریت کنند اما تو نمیتوانی». پذیرفتن حرف شرم، هیجان ترس را ایجاد میکند. ترس مبتنی بر شرم، ترس از اینکه ناکامل و ناقص جلوه کنیم میتواند باعث ایجاد نیازی مبالغه آمیز به کامل بودن و عاری بودن از اشتباه شود. این همان چیزی است که کمالگرایی افراطی شناخته میشود و بسیار شایع است